Estratégias de marketing digital bem-sucedidas dependem de um conhecimento aprofundado sobre o público-alvo. Afinal, é a partir de uma análise do seu comportamento que fica possível criar as métricas certas para tomar decisões embasadas. Não é à toa que um conceito que tem se espalhado com rapidez pelo mundo corporativo é de que os dados são o novo petróleo.
A questão é que sem eles diversos desafios tomam forma na empresa: falta de uma visão completa e clara da jornada do cliente, dificuldade na criação de relatórios personalizados e uma curva de aprendizado ao lidar com ferramentas complexas de análise de dados, entre outros. Diante disso, contar com soluções que tragam informações específicas se faz essencial.
O HubSpot Analytics é a resposta perfeita a esse tipo de situação, permitindo tomar decisões estratégicas de marketing com as melhores informações.
O que é o HubSpot Analytics?
De maneira simplificada, o HubSpot Analytics é um plugin que faz o acompanhamento dos acessos de um site. A grande diferença é que ele mostra os resultados por fonte, topic clusters, tipo de dispositivo utilizado para acesso, localização, entre outros fatores.
É uma forma de entender de onde vêm as pessoas que acessam a página da sua empresa e qual caminho fazem dentro dela.
Ele se mostra extremamente útil para estratégia de Inbound Marketing, principalmente por contar com dashboards completos – uma característica HubSpot – que dão uma visão muito mais clara e ampla dos acessos e do tráfego.
Como usar a análise da HubSpot
O HubSpot Analytics faz parte do módulo de marketing da plataforma e traz diversos recursos:
Análise de tráfego – Traffic analytics
Para entender a fonte dos acessos ao site da sua empresa e checar se suas estratégias estão funcionando como imaginado, o Analytics da HubSpot oferece uma análise do tráfego. Assim, é possível descobrir quais páginas, campanhas e tópicos estão atraindo visitantes. Isso permite entender o que está funcionando como imaginado e o que precisa de ajustes para performar melhor.
Esse recurso é semelhante ao Google Analytics, mas analisa fontes diferentes de maneiras diferentes, por isso vale fazer o uso dos dois juntos.
Análise de vendas – Sales analytics
Para fazer uma checagem interna das atividades da equipe de vendas, a ferramenta Analytics também conta com uma análise de vendas. Com ela, é possível acompanhar ligações, contatos, tempo de resposta, reuniões e o tempo gasto em negociações, identificando quando um lead se perdeu ou qual o ponto em que houve a decisão pela compra.
Esse é um acompanhamento que faz com que os processos de vendas fiquem mais claros e os responsáveis por cada atividade também.
Análise de contato – Contact analytics
Sua empresa realizou um webinar gratuito – como saber de onde vieram os leads conquistados com ele? É exatamente isso que faz a análise de contato, mostrando se as pessoas vieram de pesquisas pagas ou orgânicas, e-mail marketing, redes sociais. Assim, você tem uma ideia de quais canais funcionam melhor para cada estratégia, tendo mais clareza para tomar decisões acertadas.
Análise de campanha – Campaign analytic
Por fim, o HubSpot Analytics também faz um acompanhamento das campanhas, permitindo checar quais delas tiveram melhores resultados, atraindo mais contatos ou, até mesmo, receita. Essa é mais uma forma de entender o que funciona para o seu público e que deve fazer parte das estratégias futuras.
Vantagens do HubSpot Analytics
Agora que o uso dessa ferramenta potente de análise ficou mais claro, vale descobrir todas as vantagens que ela traz:
HubSpot Analytics para suas Estratégia Inbound
Para empoderar ainda mais o uso da plataforma Marketing Hub, a integração com o HubSpot Analytics é a melhor opção. Com ele, é possível ter uma ideia muito mais clara de quem são os contatos da sua empresa e de onde eles estão vindo, para que você possa investir nas estratégias certas.