Planejar uma campanha normalmente significa circular entre briefing, planilhas, documentos, ferramentas de conteúdo, automações, CRM e dashboards. A campanha pode até estar registrada em uma única plataforma, mas boa parte do trabalho necessário para colocá-la no ar continua fragmentada.
No UNBOUND 2026, a HubSpot apresentou uma proposta diferente. O Marketing Studio HubSpot reúne planejamento, criação de ativos, automação e acompanhamento em um workspace visual e passa a incorporar agentes de IA ao processo. A própria HubSpot apresentou o produto no evento como uma forma de sair do insight e chegar à campanha conectando o trabalho à marca, audiência, dados do CRM e performance anterior.
A novidade, portanto, não está simplesmente em usar IA para escrever um e-mail ou criar uma landing page. Está em colocar agentes dentro da própria operação da campanha.
O Marketing Studio HubSpot é um workspace do Marketing Hub para desenhar, criar e executar campanhas em diferentes canais sem precisar alternar constantemente entre ferramentas. A campanha pode ser criada do zero, a partir de templates, de documentos existentes ou com IA.
No UNBOUND, a HubSpot demonstrou o Marketing Studio como um canvas colaborativo no qual time e IA trabalham sobre a mesma campanha. A empresa também destacou a possibilidade de transformar briefs em estratégias e estruturar campanhas multicanal a partir desse ambiente.
Hoje, o recurso está em beta e disponível para clientes Marketing Hub Professional e Enterprise. Mas é o Campaign Agent que ajuda a entender por que o Marketing Studio representa uma mudança maior.
Usar IA em Marketing não é novidade. A diferença está na unidade de trabalho. Em vez de pedir à IA que produza individualmente um e-mail, uma landing page ou outro ativo, o Campaign Agent pode trabalhar sobre a campanha como um todo. Segundo a documentação da HubSpot, ele considera objetivo, público, briefing, performance histórica, benchmarks do setor, identidade da marca e dados do CRM para planejar a campanha e criar seus ativos.
A própria HubSpot dá um exemplo que ajuda a visualizar essa mudança: o agente pode estruturar uma campanha em que um conteúdo de blog direciona tráfego para uma landing page, que captura leads e aciona uma sequência de nutrição. Também pode produzir rascunhos de formulários, landing pages e e-mails e fazer novas perguntas quando não possui contexto suficiente.
Isso desloca a aplicação da IA de “crie este ativo” para “ajude a construir esta campanha.
Essa mudança conversa diretamente com uma das leituras feitas pela Tropical Hub após o UNBOUND. Na live especial do Falando hubspotês, os lançamentos foram discutidos a partir de três elementos que ajudam a entender a nova arquitetura da HubSpot: contexto, ação e coordenação. Contexto representa aquilo que a IA conhece; ação, os agentes que realizam o trabalho; e coordenação, a governança sobre quem executa, o que é medido e quanto essa execução custa.
O Marketing Studio é uma boa materialização dessa lógica. A campanha fornece o objetivo e o briefing. O CRM, a marca e o histórico acrescentam contexto. O Campaign Agent ajuda a planejar e executar. E o time continua responsável por revisar, aprovar e acompanhar o resultado.
Na live, Cris Assis também reforça uma ideia importante para essa discussão:
“A HubSpot só faz sentido quando consegue gerar resultado para a empresa e quando estratégia, pessoas, gestão e tecnologia funcionam de forma conectada. É justamente por isso que colocar agentes dentro de Marketing não significa simplesmente produzir mais”.
Performance anterior passa a alimentar a próxima campanha
Aqui está uma das conexões mais importantes com Marketing de Performance. O Campaign Agent pode utilizar a performance histórica das campanhas como parte do contexto para planejar uma nova execução. A HubSpot também afirma que o agente pode continuar atualizando e refinando a campanha depois de sua criação, permitindo que a estratégia evolua de forma iterativa.
Isso começa a aproximar planejamento e métricas de performance. Em muitas operações, os Dados de marketing aparecem apenas no final: a campanha é criada, executada e, posteriormente, alguém abre os Dashboards para descobrir o que funcionou. No modelo que a HubSpot começa a construir, aquilo que aconteceu anteriormente também pode participar do contexto usado pela IA na próxima execução.
A própria apresentação oficial do Spotlight resume essa lógica dizendo que cada campanha ajuda a tornar a próxima mais precisa. É um movimento importante: performance deixa de ser apenas prestação de contas e passa a alimentar decisões futuras.
O Marketing Studio também aproxima agentes e automação. Dentro do workspace, é possível estruturar automações para a campanha e utilizar o Campaign Agent nesse processo. Depois, a automação pode ser revisada e sua performance acompanhada também pela ferramenta de workflows.
Isso significa que a campanha não termina nos ativos que aparecem no canvas. Ela pode conectar o que acontece depois de uma conversão, como nutrição e outras ações da jornada.
Para uma operação de Growth marketing, essa conexão é particularmente relevante porque reduz a distância entre planejamento, execução e otimização. Em vez de pensar conteúdo, canais, automações e métricas de marketing como peças independentes, o Marketing Studio começa a organizá-los ao redor de um mesmo objetivo.
Existe, porém, uma distinção importante. No Spotlight 2026, a HubSpot informa que clientes tiveram, em média, 81% mais campanhas com o Marketing Studio. A capacidade de produzir mais rapidamente é relevante, mas volume sozinho não determina resultado. Quanto mais fácil se torna criar campanhas, maior é a necessidade de decidir quais campanhas realmente deveriam existir.
É aqui que entram questões como qualidade dos dados, definição de objetivo, atribuição, indicadores e performance em operações. Um agente pode acelerar a execução, mas não substitui uma estratégia incapaz de definir o resultado esperado ou uma estrutura de dados que não consegue demonstrar o impacto da campanha. A discussão deixa de ser apenas produtividade e passa a incluir a qualidade das decisões que orientam essa produtividade.
O Marketing Studio HubSpot aponta para uma mudança que vai além de uma nova interface. Se agentes passam a ajudar a pesquisar oportunidades, estruturar campanhas, criar ativos, personalizar jornadas e construir automações, o trabalho humano se desloca progressivamente da execução repetitiva para decisões sobre estratégia, contexto, qualidade e resultado.
Isso também explica por que outcome apareceu como uma das palavras usadas na live pós-UNBOUND para sintetizar o evento. A discussão sobre IA começa a amadurecer quando a pergunta deixa de ser quantas tarefas ela consegue executar e passa a ser qual resultado essa execução produz para o negócio.
Para os times de Marketing, talvez essa seja a principal mudança trazida pelo Marketing Studio: não basta colocar agentes para trabalhar. É preciso construir uma operação em que eles saibam qual resultado perseguir, qual contexto utilizar e como a performance será medida.