Todo gestor deve estar pronto para dias de baixa performance, mas também deve se preparar com estratégias e ferramentas úteis para o sucesso de campanhas. Um caminho para isso é adotar a metodologia inbound e a plataforma HubSpot para otimizar performances de marketing e vendas e aproveitar o momento de ascensão do mercado.
Vantagens do inbound e do HubSpot
A metodologia inbound elimina dúvidas e achismos. Munido de dados comprovados de performance, o gestor se torna capaz de produzir análises precisas sobre o mercado e comportamento do seu potencial cliente. Inbound marketing, de tão atraente, pode até parecer arte, mas é pura ciência.
A plataforma HubSpot figura entre oferecer uma série de produtos e serviços para marketing, vendas e gerenciamento de relacionamento com clientes. Dentre elas:
Hub Sales: aumenta a produtividade da equipe, gerando mais negócios com um esforço mais concentrado no que realmente traz resultado;
CRM: permite alinhar vendas e marketing de maneira organizada
Como podemos ajudar?
Somos parceiros Diamond HubSpot, implementadores de programas inbound. Treinamos e assessoramos nossos clientes para que tenham autonomia e participem efetivamente das decisões estratégicas e monitoramento de performance.
Nossa consultoria prática em Inbound Sales visa:
Ajudar a equipe de vendas a estabelecer engajamento eficiente com seus prospects;
Criar e gerenciar conteúdo de vendas;
Otimizar velocidade de resposta do time de vendas.
Contribuímos também com:
Alinhamento de Marketing e vendas;
Auxílio na criação de “buyer profiles” e “buyer personas” ideais;
Definições de Buyer’s Journey e Life Cycle Stage para co-criação e definição de bons MQLs (Marketing Qualified Leads) e SQLs (Sales Qualified Lead);
Auxílio na criação de SLAs (Service Level Agreement) para fidelizar processos e compromissos entre as equipes.
Algumas possibilidades da implementação personalizada de CRM HubSpot:
Criação de contas para usuários de vendas;
Setup e permissões;
Customização de propriedade de contatos;
Setup de visualizações;
Deal stages /pipeline;
Importações de dados para o CRM HubSpot;
Setup de extensões para e-mails;
Auxílio em interpretação de relatórios;
Treinamento para utilização da ferramenta;
Ativação de Vendas (Sales Enablement);
Estabelecimento de metas SMART e unificação dos objetivos de marketing e vendas;
Criação de conteúdo de vendas com aplicação da metodologia inbound;
Criação de peças para follow-up de vendas;
Treinamento sobre a mudança de paradigmas de vendas tradicionais para inbound sales;
Treinamento e setup para utilização da tecnologia necessária.
Como alinhar equipes de vendas e marketing?
Para que a estratégia de negócio de qualquer empresa funcione, é fundamental que as equipes de vendas e de marketing estejam alinhadas, afinal, elas são fonte de acesso para a aquisição e manutenção de relacionamentos com os clientes. Porém, nem sempre existe o entrosamento entre os times. Então, como chegar a esse resultado?
Torne a comunicação uma prioridade
Reúna fisicamente as equipes
Tenha o consumidor como centro das suas ações
Defina o que constitui um lead
Planeje e desenvolva conteúdo específico para os públicos de interesse
Permita que todos tenham acesso aos materiais utilizados
Construa processo de follow-up
O sucesso é um resultado que deve ser compartilhado e absorvido por todos na empresa. Só que as equipes não vão conseguir isso sozinhas e isoladas. Contar com um time capacitado e munido de informações é decisivo para alcançar - e por que não superar? - as metas de negócios mesmo em tempos difíceis.
Como escreveu o músico Paulinho da Viola na canção “Argumento”:
“(...) Faça como um velho marinheiro
Que durante o nevoeiro
Leva o barco devagar”
Mas lembre-se: jamais deixe de treinar sua equipe de vendas e de marketing para ser a mudança que você deseja para o seu negócio.
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Bons negócios, marinheiros!