Todo gestor deve estar pronto para dias de baixa performance, mas também deve se preparar com estratégias e ferramentas úteis para o sucesso de campanhas. Um caminho para isso é adotar a metodologia inbound e a plataforma HubSpot para otimizar performances de marketing e vendas e aproveitar o momento de ascensão do mercado.
Vantagens do inbound e do HubSpot
A metodologia inbound elimina dúvidas e achismos. Munido de dados comprovados de performance, o gestor se torna capaz de produzir análises precisas sobre o mercado e comportamento do seu potencial cliente. Inbound marketing, de tão atraente, pode até parecer arte, mas é pura ciência.
A plataforma HubSpot figura entre oferecer uma série de produtos e serviços para marketing, vendas e gerenciamento de relacionamento com clientes. Dentre elas:
- Hub Marketing: permite aumentar tráfego do seu website e gerar conversão de leads;
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Hub Sales: aumenta a produtividade da equipe, gerando mais negócios com um esforço mais concentrado no que realmente traz resultado;
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CRM: permite alinhar vendas e marketing de maneira organizada.
Como podemos ajudar?
Somos parceiros Diamond HubSpot, implementadores de programas inbound. Treinamos e assessoramos nossos clientes para que tenham autonomia e participem efetivamente das decisões estratégicas e monitoramento de performance.
Nossa consultoria prática em inbound sales visa:
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Ajudar a equipe de vendas a estabelecer engajamento eficiente com seus prospects;
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Criar e gerenciar conteúdo de vendas;
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Otimizar velocidade de resposta do time de vendas.
Contribuímos também com:
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Alinhamento de Marketing e vendas;
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Auxílio na criação de “buyer profiles” e “buyer personas” ideais;
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Definições de Buyer’s Journey e Life Cycle Stage para co-criação e definição de bons MQLs (Marketing Qualified Leads) e SQLs (Sales Qualified Lead);
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Auxílio na criação de SLAs (Service Level Agreement) para fidelizar processos e compromissos entre as equipes.
Algumas possibilidades da implementação personalizada de CRM HubSpot:
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Criação de contas para usuários de vendas;
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Setup e permissões;
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Customização de propriedade de contatos;
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Setup de visualizações;
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Deal stages /pipeline;
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Importações de dados para o CRM HubSpot;
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Setup de extensões para e-mails;
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Auxílio em interpretação de relatórios;
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Treinamento para utilização da ferramenta;
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Ativação de Vendas (Sales Enablement);
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Estabelecimento de metas SMART e unificação dos objetivos de marketing e vendas;
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Criação de conteúdo de vendas com aplicação da metodologia inbound;
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Criação de peças para follow-up de vendas;
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Treinamento sobre a mudança de paradigmas de vendas tradicionais para vendas inbound;
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Treinamento e setup para utilização da tecnologia necessária.
Como alinhar equipes de vendas e marketing?
Para que a estratégia de negócio de qualquer empresa funcione, é fundamental que as equipes de vendas e de marketing estejam alinhadas, afinal, elas são fonte de acesso para a aquisição e manutenção de relacionamentos com os clientes. Porém, nem sempre existe o entrosamento entre os times. Então, como chegar a esse resultado?
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Torne a comunicação uma prioridade
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Reúna fisicamente as equipes
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Tenha o consumidor como centro das suas ações
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Defina o que constitui um lead
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Planeje e desenvolva conteúdo específico para os públicos de interesse
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Permita que todos tenham acesso aos materiais utilizados
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Construa processo de follow-up
O sucesso é um resultado que deve ser compartilhado e absorvido por todos na empresa. Só que as equipes não vão conseguir isso sozinhas e isoladas. Contar com um time capacitado e munido de informações é decisivo para alcançar - e por que não superar? - as metas de negócios mesmo em tempos difíceis.
Como escreveu o músico Paulinho da Viola na canção “Argumento”:
“(...) Faça como um velho marinheiro
Que durante o nevoeiro
Leva o barco devagar”
Mas lembre-se: jamais deixe de treinar sua equipe de vendas e de marketing para ser a mudança que você deseja para o seu negócio.
Bons negócios, marinheiros!
