Como funciona o Brand Voice no Content Hub HubSpot

Se você busca maneiras de otimizar e agilizar o processo de criação de conteúdo, a HubSpot traz uma novidade que vai facilitar a rotina: o Brand Voice, uma das mais recentes funcionalidades do Content Hub da HubSpot. Uma ferramenta que vai transformar a maneira como sua equipe cria e edita conteúdo. Impulsionada por IA, esse recurso age como um editor de conteúdo, focando na manutenção da consistência, linguagem e estilo da sua marca.

Quer saber mais? Então acompanhe esse artigo para entender sobre essa nova ferramenta da HubSpot que é uma aliada para seu marketing de conteúdo digital.

Antes do Brand Voice, entenda o Content Hub

Com mudanças constantes nos padrões de consumo e uma avalanche de conteúdo disponível online, os profissionais de marketing de conteúdo enfrentam o desafio de atrair e reter a atenção do público-alvo sem sobrecarregar suas equipes. Aqui reside o dilema: 

Enquanto o conteúdo está em toda parte, os profissionais de marketing precisam estar igualmente presentes em várias plataformas para se destacarem.

Para atender a essa necessidade, é importante criar e distribuir diversos tipos de conteúdo em múltiplas plataformas. O Content Hub HubSpot foi lançado para oferecer a solução ideal para essa tarefa, permitindo que as empresas gerenciem e otimizem suas estratégias de conteúdo de forma eficiente. Com essa ferramenta, é possível produzir conteúdos variados e adaptá-los para diferentes canais, garantindo um maior engajamento e retorno sobre o investimento, sem a necessidade de expandir significativamente a equipe.

Importância de aplicar a "Voz da Marca" no seu conteúdo

Ter uma "voz da marca" bem definida é importante para qualquer estratégia de inbound marketing bem-sucedida. A voz da marca é a personificação da personalidade da sua empresa e é essencial para criar uma conexão emocional com seu público. Quando a voz da marca é clara e consistente, ela ajuda a construir confiança e lealdade entre os consumidores, fazendo com que a sua marca seja reconhecida e lembrada em meio à concorrência. Aqui alguns destaques quando aplica-se o Brand Voice:

Consistência e reconhecimento

Uma voz de marca consistente garante que todos os pontos de contato com os clientes, seja através de redes sociais, emails, blogs ou atendimento ao cliente, transmitam a mesma mensagem e os mesmos valores. Essa uniformidade facilita o reconhecimento da marca, pois os consumidores começam a associar certos tons e estilos de comunicação à sua empresa. Isso fortalece a identidade da marca e contribui para uma experiência de cliente mais coesa e satisfatória.

Conexão emocional

Uma voz de marca bem trabalhada humaniza a empresa, tornando-a mais acessível e relacionável. Quando os consumidores sentem que estão se comunicando com uma entidade que possui uma personalidade própria, eles estão mais propensos a se engajar e a formar um vínculo emocional com a marca. Esse engajamento emocional é vital para a construção de lealdade a longo prazo, uma vez que clientes que se sentem conectados emocionalmente tendem a ser mais fiéis e defensores da marca.

Diferenciação no mercado

Uma voz de marca distinta ajuda a destacar sua empresa dos concorrentes nas ações de marketing digital. Enquanto produtos e serviços podem ser facilmente imitados, a voz da marca é única, refletindo a cultura, os valores e a missão da sua empresa. Essa singularidade torna a marca mais memorável e atraente, facilitando a atração e retenção de clientes.

Entenda o Brand Voice HubSpot

O Brand Voice é a ferramenta que vai transformar a maneira como sua equipe cria e edita conteúdo que está em formato BETA. Impulsionada por IA generativa, ela age como um editor de conteúdo, focando na manutenção da consistência, linguagem e do estilo de escrita da sua marca.

Imagine poder delegar tarefas de escrita para diversos membros da sua equipe sem se preocupar com a perda da identidade da marca. Com o Brand Voice, isso é possível. Ele garante que, mesmo com múltiplos autores, a voz da sua marca permaneça uniforme e autêntica. Além disso, se você precisar revisar seu próprio trabalho, especialmente em momentos de alta demanda, essa ferramenta atuará como um assistente de IA, ajudando a manter a coesão no estilo e no tom do conteúdo produzido.

Como funciona o Brand Voice no Content Hub Hubspot?

O primeiro passo para usar a ferramenta é construir a “voz da sua marca”. De forma similar a como você pode fornecer mais informações ao ChatGPT para obter respostas melhores, a ferramenta Brand Voice é alimentada pelo contexto que você fornece. Para começar, ela solicita um exemplo de trabalho que reflita a voz ideal da sua marca, juntamente com uma descrição do público-alvo para esse conteúdo. Após a análise do exemplo, a ferramenta fornece características de personalidade e tom para que você revise e ajuste conforme necessário.

Para fortalecer ainda mais a ferramenta - assim como qualquer ferramenta de IA - você pode adicionar contexto adicional na forma do "prompt de missão da marca". Fornecer a essa ferramenta muitas informações logo no início resultará em um produto final melhor e em economia de tempo, por isso vale a pena garantir que a configuração inicial seja bem feita.

A ferramenta Brand Voice em ação

Depois de configurá-la, sua equipe pode começar a verificar e editar seus trabalhos em apenas alguns cliques. Ao destacar o texto que deseja revisar e selecionar a ação "aplicar voz da marca", a ferramenta Brand Voice da HubSpot fornecerá uma versão revisada do conteúdo.

Esta ferramenta pode ser usada nas seguintes áreas da HubSpot:

• Blog
• Email
• Social
• SMS

Benefícios do Brand Voice no Content Hub

O Brand Voice no Content Hub da HubSpot é um recurso para qualquer equipe de marketing que busca agilizar o processo de criação de conteúdo e manter uma voz de marca consistente em várias plataformas. A seguir algumas vantagens de usar a ferramenta:

• Crie conteúdo em larga escala com a Voz da Marca

O Brand Voice da HubSpot permite criar conteúdos em larga escala que incorporam e escrevem na voz única da sua marca. A ferramenta evita que o conteúdo gerado por IA soe robótico, permitindo editar e publicar conteúdo mais rapidamente.

• Promova a consistência entre diversos criadores de conteúdo

Quando diversos escritores e equipes contribuem, a voz única da sua marca pode se diluir. O assistente de conteúdo pode ser treinado para adotar a voz da sua marca, simplificando a criação de conteúdo e reduzindo o tempo de edição.

• Crie conteúdo que conecte-se com seus clientes

Não é mais necessário escolher entre escalabilidade e originalidade. Com o Brand Voice, é possível criar conteúdos que promovem a lealdade à marca e engajam os leitores, eliminando textos que soam artificiais e fortalecendo as conexões com os clientes.

• Reduza gargalos na criação de conteúdo

Com poucos editores treinados na voz da sua marca e uma grande quantidade de conteúdo, seus conteudistas podem se tornar pontos de estrangulamento, atrasando o processo de criação de conteúdo. Da mesma forma, se você depender de freelancers, treiná-los na sua marca pode demorar. O Brand Voice ajuda a editar rapidamente o conteúdo para tom e estilo, reduzindo gargalos e aumentando a produtividade.

Estratégias de marketing com o tom da sua marca

A discussão sobre voz e tom da marca é essencial para estratégias de marketing e para construção de conexão emocional com o público para estabelecer confiança e confiabilidade. A IA deve complementar e não substituir a experiência humana na criação de conteúdo, a autenticidade e individualidade continuam sendo importantes. A ferramenta do Content Hub HubSpot para criação de voz de marca oferece uma plataforma para definir e implementar a voz e o tom da marca de forma eficaz, sem perder a característica humana.  

Se você está procurando maneiras de otimizar e agilizar o processo de criação de conteúdo da sua empresa, o Brand Voice no Content Hub da HubSpot pode ser a solução ideal para você. E se deseja aprender mais sobre o recurso, ou sobre outras funcionalidades do Content Hub, nossa equipe de especialistas da Tropical Hub está treinada e pronta para ajudar.