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Tropical Hub 5 de Março de 2025 3 min de leitura

Sistemas de gestão vs. HubSpot CRM: como escolher a melhor solução?

Sistemas de gestão vs. HubSpot CRM: como escolher a melhor solução?
5:46

Grandes empresas que querem escalar precisam de ferramentas que acompanhem seu crescimento e aumentem a eficiência operacional. Isso é indiscutível. E quando falamos de ferramentas, podemos comparar sistemas tradicionais de gestão com CRMs, por exemplo. De acordo com a McKinsey, empresas que utilizam softwares modernos de automação aumentam sua eficiência operacional em até 50%.

Os sistemas tradicionais de gestão (como ERPs e CRMs legados) foram desenvolvidos para controlar operações internas, como estoque, finanças e faturamento, mas nem sempre priorizam gestão de clientes, automação de vendas e marketing digital.

Já os CRMs, como o HubSpot CRM, foram projetados para ajudar empresas modernas a automatizarem processos, otimizarem a comunicação com clientes e impulsionarem o crescimento.

Mas qual dessas opções é a melhor para empresas que precisam de um sistema ágil, flexível e escalável? Vamos descobrir.

 

Quais as principais diferenças entre os sistemas tradicionais de gestão e os CRMs?

Os sistemas tradicionais de gestão empresarial costumam ser robustos e completos, mas podem apresentar desafios como implementação complexa, baixa flexibilidade e integração difícil com ferramentas modernas.

Vamos entender as diferenças:

 

Sistemas Tradicionais (ERP e CRMs Legados)

  • Focados na gestão interna da empresa (finanças, estoque, faturamento).
  • Demandam grandes investimentos em infraestrutura e personalização.
  • São rígidos e pouco flexíveis, exigindo adaptações constantes.
  • Integração com outras ferramentas pode ser complexa e cara.

 

HubSpot CRM

  • Desenvolvido para vendas, marketing e atendimento, com foco na gestão do relacionamento com o cliente.
  • 100% baseado na nuvem, sem necessidade de infraestrutura pesada.
  • Escalável e flexível, adaptando-se ao crescimento da empresa.
  • Integrações nativas com diversas ferramentas de produtividade e automação.

 

Agora, vamos entender quais desafios as empresas enfrentam ao usar sistemas tradicionais e como o HubSpot CRM pode ser uma solução mais eficiente.

 

4 principais desafios em utilizar sistemas de gestão tradicionais

Empresas que utilizam sistemas tradicionais muitas vezes enfrentam desafios como:

 

1. Dificuldade de integração com outras ferramentas

Uma empresa usa um ERP tradicional para gerenciar finanças, mas precisa exportar dados manualmente para um software de CRM inteligente separado para acompanhar suas vendas. Isso gera perda de tempo e aumenta os riscos de erro.

 

2. Processos manuais que reduzem a produtividade

Sem automação eficiente, a equipe de vendas precisa preencher relatórios e atualizar cadastros manualmente, diminuindo o tempo disponível para se concentrar no relacionamento com clientes.

 

3. Falta de foco na experiência do cliente

Um sistema tradicional pode ser eficiente no controle de estoque e faturamento, mas não ajuda a criar estratégias personalizadas para captar e reter clientes.

 

4. Alto custo de manutenção e atualização

Muitos sistemas tradicionais exigem customizações caras e equipes dedicadas para manter a plataforma funcionando conforme as necessidades da empresa.

 

Agora, veja como o HubSpot CRM resolve esses desafios e entrega mais valor para empresas que querem escalar.

 

Comparativo - HubSpot CRM vs. sistemas tradicionais de gestão

Se sua empresa busca um CRM que ofereça escalabilidade, automação e flexibilidade, o HubSpot CRM é a solução ideal. Veja só



Critério

HubSpot CRM

Sistemas Tradicionais

Foco da Plataforma

Gestão de clientes, marketing, vendas e atendimento ao cliente.

Controle de processos internos, estoque e finanças.

Automação

Workflows inteligentes para reduzir tarefas manuais.

Processos manuais ou automação limitada.

Integração

Conexão nativa com e-mail, WhatsApp, telefonia e marketing digital.

Integrações complexas, exigindo personalizações.

Experiência do Cliente

Personalização de interações e automação de jornadas.

Pouco foco na gestão do relacionamento com o cliente.

Escalabilidade

Cresce junto com a empresa, sem necessidade de grandes reconfigurações.

Requer adaptações e investimentos contínuos para expansão.

Custo-benefício

Planos flexíveis e acessíveis, sem custos ocultos.

Licenciamento elevado e cobranças extras por funcionalidades adicionais.



Tropical Hub: sua parceira estratégica para implementação do HubSpot CRM

Migrar de um sistema tradicional para uma plataforma moderna pode parecer um desafio, mas com um parceiro especializado, a transição se torna estratégica e eficiente.

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HubSpot CRM é a melhor escolha para empresas em expansão?

Se sua empresa precisa de um sistema de gestão que acompanhe seu crescimento e otimize processos, a escolha certa é o HubSpot CRM.

✔ Sistemas tradicionais podem ser robustos, mas são rígidos, caros e pouco flexíveis.

✔ O HubSpot CRM oferece integração, automação e escalabilidade, permitindo crescimento sem complicações.

Dado final: Empresas que utilizam o HubSpot CRM aumentam a retenção de clientes em 47% e a conversão de leads em 50%.

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