[Connecting] Tropical Hub e HubSpot: painel de inovação e resultados

Em abril, 2024 tivemos a oportunidade de vivenciar a "semana HubSpot no Brasil".  Junto com a imersão na cultura e soluções HubSpot, tivemos destaque para o ConnectING, evento realizado exclusivamente para líderes interessadas em explorar oportunidades de crescimento nas áreas de marketing vendas e sucesso do cliente.

O ConnectING,  encontro de lideranças promovido pela Tropical Hub em parceria com a HubSpot, tem como objetivo de promover ambiente para trocas de experiências e discussões e reflexões sobre uso de tecnologia gestão de resultados. Uma experiência única para conectar líderes visionários. 

Na segunda edição do ConnectING, realizada em 09 de abril de 2024, o tema central foi: Desafios e Oportunidades para integrar Estratégias e Tecnologia. 

Durante o painel, que teve moderação do Bruno Amico, Diretor de Operações da Tropical Hub e  participação especial do Camilo Clavijo, VP of Sales, e Nick Farr, Country Manager Brasil na HubSpot, ganharam destaque as seguintes reflexões:

Bruno Amico abriu o painel trazendo o tema: integração HubSpot e a importância da gestão e visão integrada de marketing, vendas e atendimento ao cliente.

Nos últimos anos, tem sido cada vez mais evidente a capacidade da HubSpot de se integrar com uma ampla gama de sistemas. A necessidade de integrações é uma demanda crescente, com 98% dos prospects e leads da Tropical Hub solicitando integrações entre suas ferramentas  e plataformas, desde a prospecção até o atendimento ao cliente, incluindo operações de e-commerce. Essa flexibilidade é essencial em um mercado onde acelerar e inovar são imperativos para o sucesso.

Ainda neste contexto, foi enfatizado que a realidade prática de muitas empresas brasileiras é lidar com uma jornada fragmentada, onde sistemas legados muitas vezes impedem a flexibilidade e a agilidade necessárias para a efetividade e produtividade. No entanto, a HubSpot tem sido uma aliada nesse desafio, oferecendo atualizações constantes e investindo em expansão de plataforma, contando também com o apoio de parceiros estratégicos, como a Tropical Hub.

Content Hub: inteligência artificial HubSpot para estratégias de marketing

Nick Farr, Country Manager Brasil, apresentou uma inovação para marketing, uma novidade da HubSpot, o Content Hub, um dos anúncios mais esperados durante a Semana da HubSpot. Uma ferramenta que promete revolucionar a maneira como pensamos e operacionalizamos estratégias de conteúdo digital.

Com o novo módulo, a integração de inteligência artificial generativa vai ajudar profissionais a criar conteúdo do zero e, a partir dele, gerar toda a promoção em redes sociais, por exemplo. Essa capacidade de automação e personalização representa um salto significativo na eficiência e eficácia das estratégias de marketing.

O lançamento do Content Hub representa uma evolução do CMS Hub, consolidando-se como o centro de comando abrangente para todas as atividades relacionadas a gestão de conteúdo. Além de manter todos os recursos robustos do CMS Hub, o Content Hub introduz uma gama de novos e recursos focados na geração de conteúdo, oferecendo uma solução completa para a elaboração de experiências para toda jornada do cliente. 


Preparando para a era da personalização


À medida que nos preparamos para abraçar as oportunidades apresentadas pela integração e inovação trazidas pela HubSpot, é importante adotar uma estratégica e meticulosa, principalmente quando se trata de personalização de experiências. Isso inclui compreender profundamente as necessidades do cliente e suas expectativas, segmentar inteligentemente o público-alvo, aproveitar as capacidades de automação para personalizar interações em escala, realizar testes e iterações contínuos e criar uma cultura organizacional de inovação e experimentação. 

HubSpot em expansão no Brasil

Camilo Clavijo, VP of Sales da HubSpot, enfatizou a importância estratégica da expansão e crescimento da HubSpot no Brasil durante sua fala. Ele destacou que, para a empresa, a experiência do cliente é primordial e que a HubSpot oferece ferramentas essenciais para diferenciar os negócios em um mercado competitivo. 

Com base nos insights apresentados por Clavijo, fica evidente que o mercado brasileiro chama atenção da HubSpot, considerando que o Brasil é o 10º melhor mercado do mundo em tecnologia e representa cerca de 40% da América Latina. Com mais de 1000 clientes HubSpot no país, Clavijo observou uma crescente demanda por soluções da plataforma no Brasil, refletindo uma abertura para novas tecnologias e uma oportunidade significativa para expandir ainda mais a presença e o impacto da HubSpot na região.

Clavijo ressaltou que a HubSpot fornece uma plataforma completa para a jornada do cliente e oferece a integração necessária para impulsionar o sucesso das empresas brasileiras.

Tropical Hub - Consultoria Especializada HubSpot 

O Connecting promoveu discussões e compartilhamento de oportunidades, desafios, melhores práticas, insights e tendências emergentes no mercado com uso abrangente da plataforma HubSpot .

Essa oportunidade é mais uma iniciativa que demonstra a força do ecossistema HubSpot no Brasil e abre caminho para inovação e aprimoramento contínuo das estratégias de crescimento de marketing e vendas e atendimento ao cliente em nosso país.