Dicas práticas para explorar HubSpot Analytics

Estratégias de marketing digital bem-sucedidas dependem de um conhecimento aprofundado sobre o público-alvo. Afinal, é a partir de uma análise do seu comportamento que fica possível criar as métricas certas para tomar decisões embasadas. Não é à toa que um conceito que tem se espalhado com rapidez pelo mundo corporativo é de que os dados são o novo petróleo.

 
A questão é que sem eles diversos desafios tomam forma na empresa: falta de uma visão completa e clara da jornada do cliente, dificuldade na criação de relatórios personalizados e uma curva de aprendizado ao lidar com ferramentas complexas de análise de dados, entre outros. Diante disso, contar com soluções que tragam informações específicas se faz essencial.
 
O HubSpot Analytics é a resposta perfeita a esse tipo de situação, permitindo tomar decisões estratégicas de marketing com as melhores informações.



O que é o HubSpot Analytics?

De maneira simplificada, o HubSpot Analytics é um plugin que faz o acompanhamento dos acessos de um site. A grande diferença é que ele mostra os resultados por fonte, topic clusters, tipo de dispositivo utilizado para acesso, localização, entre outros fatores.
 
É uma forma de entender de onde vêm as pessoas que acessam a página da sua empresa e qual caminho fazem dentro dela.
 
Ele se mostra extremamente útil para estratégia de Inbound Marketing, principalmente por contar com dashboards completos – uma característica HubSpot – que dão uma visão muito mais clara e ampla dos acessos e do tráfego. 



Como usar a análise da HubSpot

O HubSpot Analytics faz parte do módulo de marketing da plataforma e traz diversos recursos:


Análise de tráfego – Traffic analytics

Para entender a fonte dos acessos ao site da sua empresa e checar se suas estratégias estão funcionando como imaginado, o Analytics da HubSpot oferece uma análise do tráfego. Assim, é possível descobrir quais páginas, campanhas e tópicos estão atraindo visitantes. Isso permite entender o que está funcionando como imaginado e o que precisa de ajustes para performar melhor.
 
Esse recurso é semelhante ao Google Analytics, mas analisa fontes diferentes de maneiras diferentes, por isso vale fazer o uso dos dois juntos.


Análise de vendas – Sales analytics

Para fazer uma checagem interna das atividades da equipe de vendas, a ferramenta Analytics também conta com uma análise de vendas. Com ela, é possível acompanhar ligações, contatos, tempo de resposta, reuniões e o tempo gasto em negociações, identificando quando um lead se perdeu ou qual o ponto em que houve a decisão pela compra.
 
Esse é um acompanhamento que faz com que os processos de vendas fiquem mais claros e os responsáveis por cada atividade também.


Análise de contato – Contact analytics

Sua empresa realizou um webinar gratuito – como saber de onde vieram os leads conquistados com ele? É exatamente isso que faz a análise de contato, mostrando se as pessoas vieram de pesquisas pagas ou orgânicas, e-mail marketing, redes sociais. Assim, você tem uma ideia de quais canais funcionam melhor para cada estratégia, tendo mais clareza para tomar decisões acertadas.


Análise de campanha – Campaign analytic

Por fim, o HubSpot Analytics também faz um acompanhamento das campanhas, permitindo checar quais delas tiveram melhores resultados, atraindo mais contatos ou, até mesmo, receita. Essa é mais uma forma de entender o que funciona para o seu público e que deve fazer parte das estratégias futuras.

Vantagens do HubSpot Analytics 

Agora que o uso dessa ferramenta potente de análise ficou mais claro, vale descobrir todas as vantagens que ela traz:

• Implementação simples: para usuários do WordPress, basta instalar um plugin da HubSpot para começar a usar o Analytics. Em outros casos, a implementação também é muito simples, exigindo apenas um código de rastreamento.
  
  
• Análise de dados detalhada: a plataforma HubSpot permite solicitar informações diversas aos contatos, o que permite criar uma base de dados mais completa e detalhada para entender quem exatamente está por trás daquele acesso.
  
  
• Acompanhamento de tráfego eficaz: o dashboard do HubSpot Marketing organiza as informações de tráfego de maneira clara e simples para que seja possível checar o volume do tráfego e quantos leads e clientes foram conquistados.
  
  
• Suporte acessível e simples: a HubSpot conta com uma biblioteca completa de artigos, cursos e certificações para ensinar os usuários a alcançarem a melhor performance com suas ferramentas. Além disso, conta com uma linha de suporte que dá um auxílio eficiente com problemas técnicos e dificuldades.
  
  
• Funcionalidades polivalentes: a plataforma vai muito além da análise de dados e criação de relatórios, oferecendo funcionalidades e ferramentas diversas para estratégias de marketing, vendas e serviços.
  
  
• Usabilidade intuitiva: usar o HubSpot não tem segredos, principalmente porque a plataforma foi desenvolvida para ser intuitiva. Assim, é fácil criar painéis e compreender seus gráficos.
  
  
• Integração de equipes: a usabilidade e a diversidade de funcionalidades permitem que as equipes de trabalho sejam integradas no uso da plataforma – o que significa que as estratégias ficam ainda mais otimizadas e os resultados cheguem com rapidez.

HubSpot Analytics para suas Estratégia Inbound
 
Para empoderar ainda mais o uso da plataforma Marketing Hub, a integração com o HubSpot Analytics é a melhor opção. Com ele, é possível ter uma ideia muito mais clara de quem são os contatos da sua empresa e de onde eles estão vindo, para que você possa investir nas estratégias certas.