Planos e preços HubSpot: tudo o que você precisa saber

Os planos e preços da HubSpot desempenham um papel fundamental na estratégia de crescimento de empresas de todos os tamanhos em todo o mundo. Como uma das principais plataformas de automação de marketing e vendas, a HubSpot oferece uma variedade de planos que se adaptam às necessidades específicas de cada organização.

Esses planos abrangem desde ferramentas de marketing, automação de vendas e atendimento ao cliente, até recursos avançados de análise e personalização. Neste artigo, exploraremos em detalhes os diferentes planos e preços da HubSpot para ajudar no entendimento geral para aquisição da plataforma. 

Sobre a plataforma HubSpot

O CRM HubSpot é uma plataforma dividida em cinco ferramentas macro: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub e Operations Hub. Cada um dos hubs possui 4 opções de planos: Free, Starter, Professional e Enterprise. Claramente, à medida que os planos são aprimorados, mais recursos são disponibilizados. Por exemplo, no Marketing Hub, o usuário do plano Starter terá relatórios limitados. Em contrapartida, o cliente Enterprise pode criar painéis de análise customizados. Vamos aprender sobre a diferença entre todos os hubs e seus respectivos planos?


Quais são os planos e preços HubSpot?

Todos os hubs possuem os planos Free, Starter, Professional e Enterprise. Quanto mais aprimorada a categoria, maior será a mensalidade - lembrando que o Free é totalmente gratuito, porém, seus recursos são limitados. Para entender melhor, vamos separar as ferramentas:

O Marketing Hub é a ferramenta de atração e comunicação. Ele oferece recursos de blogging, e-mail, social media, além de relatórios. Veja algumas possibilidades incluídas em cada plano:

• Starter: automação de marketing, redirecionamento de anúncios e relatório de landing page.
• Professional: automação de marketing omnicanal e fluxos de trabalho personalizados, criação de blogs, relatórios personalizados e marketing baseado em conta.
• Enterprise: testes adaptativos, atribuição de receita multitoque e conta de área restrita.

2. Sales Hub

O Sales Hub é a ferramenta que permite que os times de vendas se conectem com clientes, acompanhem os estágios de compra e venda, consequentemente, fechem o negócio mais rápido. Veja algumas possibilidades incluídas em cada plano:

• Starter: automação simples, metas e desempenho da produtividade do vendedor.
• Professional: automação de fases de negócios, tarefas e rotação de leads, sequências e relatórios personalizados.
• Enterprise: objetos personalizados, pontuação preditiva de leads e manuais.

3. Service Hub

O Service Hub é a ferramenta de pós-vendas da HubSpot. Com ele, é possível prestar atendimento ao cliente personalizado, oferecer soluções complementares e prestar assistência. Veja algumas possibilidades incluídas em cada plano:

• Starter: automação simples, pipelines de tíquetes e encaminhamento de conversas.
• Professional: central de conhecimento, pesquisas de feedback do cliente e automação do atendimento ao cliente.
• Enterprise: manuais, funções do usuário e gerenciamento de equipes.
  
  

4. CMS Hub

O CMS Hub é o criador e gerenciador de sites da HubSpot. Seu objetivo é simplificar a personalização de páginas, diminuindo horas de trabalho em código. Além disso, a ferramenta disponibiliza recursos de SEO para melhor rankeamento de site. Veja algumas possibilidades incluídas em cada plano:

• Starter: páginas de site adicionais, publicações de blog adicionais e tokens de personalização.
• Professional: recomendações de SEO avançadas, criador de relatório de atribuição de contato, teste A/B e geração de relatório, mapa do site.
• Enterprise: SSO, objetos personalizados, domínios-raiz adicionais, logins de assinatura e aplicativos web personalizados.

5. Operations Hub

O Operations Hub é a ferramenta para organizar dados e conectar aplicativos sem atritos. É como se fosse os “bastidores” dos demais hubs. Veja algumas possibilidades de cada plano:

• Starter: mapeamentos de campo personalizados.
• Professional: automação programável e bots, webhooks e automação de qualidade de dados.
• Enterprise: conjuntos de dados, cálculos de relatórios, compartilhamento de dados com Snowflake e relatório, listas e fluxos de trabalho adicionais.

Sabendo alguns exemplos de recursos de cada plano dos hubs, veja o preço mensal* das possibilidades :

* Valores mínimos com base no site de HubSpot em fevereiro de 2023. É possível que haja taxas adicionais para contratações pontuais em cada um dos planos.

Principais dúvidas sobre preços e planos HubSpot 

Quando se trata de preços da HubSpot, as empresas frequentemente têm várias perguntas para entender melhor como a plataforma se encaixa em seu orçamento e necessidades, nestes casos elas podem contar com a assessoria de consultorias especializadas. 

A importância de um parceiro na aquisição da HubSpot não pode ser subestimada. Ter um parceiro especializado em marketing e automação de vendas ao seu lado pode fazer toda a diferença no sucesso da implementação e aproveitamento máximo da plataforma. Esses parceiros têm um profundo conhecimento e experiência e podem intermediar e otimizar a aquisição de planos considerando casos de uso prático.

Aqui estão algumas das principais perguntas que as empresas costumam fazer sobre os preços da HubSpot:

• Quais são os diferentes planos disponíveis? 
• Quanto custa a HubSpot para meu desfio de negócios? 
• Existem custos adicionais além da taxa base? 
• A HubSpot oferece descontos para organizações sem fins lucrativos ou startups? 
• Posso personalizar meu plano de acordo com minhas necessidades
• Quais são as opções de pagamento? 
• Existe uma versão gratuita da HubSpot?
• Quais são as políticas de cancelamento e reembolso? 
• Os preços da HubSpot variam por região ou país? 
• Qual é a diferença entre o HubSpot gratuito e os planos pagos? 

Um plano para cada demanda de negócio

Cinco hubs e três planos premium. A combinação ideal de recursos HubSpot para sua empresa depende de diversos fatos, como: 

• Orçamento da sua empresa
• Principais dores das suas equipes
• Quais áreas estão apresentando maior ruído
• Organização de dados

Para escolher quais hubs e planos implementar, é necessário analisar o cenário da sua empresa e a possibilidade de investimento. Assim, a maior parcela do orçamento deve ser direcionado às áreas com mais ruídos para, num primeiro momento, sanar todas as dores. Depois, conforme seu negócio cresce, o ideal é contratar mais serviços HubSpot para otimizar todas as esferas.

Preciso de especialista para implementar o CRM HubSpot?

Na grande maioria dos casos, sim, é necessária a consultoria especializada HubSpot. O que acontece é que são muitos pontos críticos de análise para encontrar as dores da empresa. Além disso, o CRM HubSpot oferece inúmeros recursos e, dificilmente, você e sua equipe conhecerá todos eles.

Um parceiro HubSpot conseguirá visualizar com maior clareza as dores da sua empresa, bem como conhecerá profundamente cada ferramenta HubSpot para criar o conjunto de hubs e planos mais assertivos à sua empresa. Em resumo, a solução do CRM elaborada pelos especialistas é personalizada, atendendo perfeitamente às suas demandas. 

Deseja um plano HubSpot assertivo para sua empresa?

A equipe Tropical Hub pode te ajudar! Com especialistas HubSpot para analisar seu cenário e encontrar o melhor conjunto de recursos no CRM , você pode expandir sua empresa e crescer melhor. Se precisa fazer uma implementação HubSpot, fale com um de nossos consultores HubSpot.