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Tropical Hub 5 de Abril de 2023 4 min de leitura

Planos e preços HubSpot: tudo o que você precisa saber na contratação

O CRM HubSpot é uma plataforma dividida em cinco ferramentas macro: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub e Operations Hub. Cada um dos hubs possui 4 opções de planos: Free, Starter, Professional e Enterprise. Claramente, à medida que os planos são aprimorados, mais recursos são disponibilizados.

Por exemplo, no Marketing Hub, o usuário do plano Starter terá relatórios limitados. Em contrapartida, o cliente Enterprise pode criar painéis de análise customizados. Vamos aprender sobre a diferença entre todos os hubs e seus respectivos planos?


Quais são os planos e preços HubSpot?

Todos os hubs possuem os planos Free, Starter, Professional e Enterprise. Quanto mais aprimorada a categoria, maior será a mensalidade - lembrando que o Free é totalmente gratuito, porém, seus recursos são limitados. Para entender melhor, vamos separar as ferramentas:

 

1. Marketing Hub


O Marketing Hub é a ferramenta de atração e comunicação. Ele oferece recursos de blogging, e-mail, social media, além de relatórios. Veja algumas possibilidades incluídas em cada plano:

 

  • Starter: automação de marketing, redirecionamento de anúncios e relatório de landing page.
  • Professional: automação de marketing omnicanal e fluxos de trabalho personalizados, criação de blogs, relatórios personalizados e marketing baseado em conta.
  • Enterprise: testes adaptativos, atribuição de receita multitoque e conta de área restrita.

 


2. Sales Hub

O Sales Hub é a ferramenta que permite que os times de vendas se conectem com clientes, acompanhem os estágios de compra e venda, consequentemente, fechem o negócio mais rápido. Veja algumas possibilidades incluídas em cada plano:

 

  • Starter: automação simples, metas e desempenho da produtividade do vendedor.
  • Professional: automação de fases de negócios, tarefas e rotação de leads, sequências e relatórios personalizados.
  • Enterprise: objetos personalizados, pontuação preditiva de leads e manuais.

 


3. Service Hub

O Service Hub é a ferramenta de pós-vendas da HubSpot. Com ele, é possível prestar atendimento ao cliente personalizado, oferecer soluções complementares e prestar assistência. Veja algumas possibilidades incluídas em cada plano:

 

  • Starter: automação simples, pipelines de tíquetes e encaminhamento de conversas.
  • Professional: central de conhecimento, pesquisas de feedback do cliente e automação do atendimento ao cliente.
  • Enterprise: manuais, funções do usuário e gerenciamento de equipes.

 


4. CMS Hub

O CMS Hub é o criador e gerenciador de sites da HubSpot. Seu objetivo é simplificar a personalização de páginas, diminuindo horas de trabalho em código. Além disso, a ferramenta disponibiliza recursos de SEO para melhor rankeamento de site. Veja algumas possibilidades incluídas em cada plano:

 

  • Starter: páginas de site adicionais, publicações de blog adicionais e tokens de personalização.
  • Professional: recomendações de SEO avançadas, criador de relatório de atribuição de contato, teste A/B e geração de relatório, mapa do site.
  • Enterprise: SSO, objetos personalizados, domínios-raiz adicionais, logins de assinatura e aplicativos web personalizados.

 


5. Operations Hub

O Operations Hub é a ferramenta para organizar dados e conectar aplicativos sem atritos. É como se fosse os “bastidores” dos demais hubs. Veja algumas possibilidades de cada plano:

 

  • Starter: mapeamentos de campo personalizados.
  • Professional: automação programável e bots, webhooks e automação de qualidade de dados.
  • Enterprise: conjuntos de dados, cálculos de relatórios, compartilhamento de dados com Snowflake e relatório, listas e fluxos de trabalho adicionais.

 

Sabendo alguns exemplos de recursos de cada plano dos hubs, veja o preço mensal* das possibilidades que mais te chamaram atenção:

 

  Marketing Hub Sales Hub Service Hub CMS Hub Operations Hub
Starter US$45 US$45 US$45 US$23 US$45
Professional US$800 US$450 US$450 US$360 US$720
Enterprise US$3.600 US$1.200 US$1.200 US$1.200 US$2.000

  Marketing Hub Sales Hub Service Hub CMS Hub Operations Hub
Starter US$
45
US$
45
US$
45
US$
23
US$
45
Professional US$
800
US$
450
US$
450
US$
360
US$
720
Enterprise US$
3.600
US$
1.200
US$
1.200
US$
1.200
US$
2.000

 

* Valores mínimos com base no site de HubSpot em fevereiro de 2023. É possível que haja taxas adicionais para contratações pontuais em cada um dos planos.

 


Um plano para cada demanda de negócio

Cinco hubs e três planos premium. A combinação ideal de recursos HubSpot para sua empresa depende de diversos fatos, como: 

 

  • Orçamento da sua empresa
  • Principais dores das suas equipes
  • Quais áreas estão apresentando maior ruído
  • Organização de dados


Para escolher quais hubs e planos implementar, é necessário analisar o cenário da sua empresa e a possibilidade de investimento. Assim, a maior parcela do orçamento deve ser direcionado às áreas com mais ruídos para, num primeiro momento, sanar todas as dores. Depois, conforme seu negócio cresce, o ideal é contratar mais serviços HubSpot para otimizar todas as esferas.



Preciso de especialista para implementar o CRM HubSpot?

Ninguém pode generalizar uma resposta, mas na grande maioria dos casos, sim, é necessária a consultoria. O que acontece é que são muitos pontos críticos de análise para encontrar as dores da empresa. Além disso, o CRM HubSpot oferece inúmeros recursos e, dificilmente, você e sua equipe conhecerá todos eles.

Um especialista HubSpot, portanto, conseguirá visualizar com maior clareza as dores da sua empresa, bem como conhecerá profundamente cada ferramenta HubSpot para criar o conjunto de hubs e planos mais assertivos à sua empresa. Em resumo, a solução do CRM elaborada pelos especialistas é personalizada, atendendo perfeitamente às suas demandas. 

 


Deseja um plano HubSpot assertivo para seu negócio?

A equipe Tropical Hub pode te ajudar! Com especialistas HubSpot para analisar seu cenário e encontrar o melhor conjunto de recursos no CRM , você pode expandir sua empresa e crescer melhor. Se precisa fazer uma implementação HubSpot, fale com nossa equipe. 

 

 

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