5 razões para investir na plataforma HubSpot

O primeiro passo para entender como o HubSpot é um recurso que auxilia a entrega de resultados com excelência é entender a plataforma e quais são as ferramentas disponíveis. Pois bem, podemos definir o CRM como um grande ecossistema de possibilidades em que todas as suas ações estão interligadas e automatizadas. Assim, é possível gerar dados para otimizar processos e melhorar seu relacionamento com o cliente.

A plataforma HubSpot possui 5 módulos: Marketing, Sales, Service, CMS e Operations Hub. Isso significa que suas campanhas e relacionamento com os clientes ficam centralizados em um mesmo software, que, além de tudo, oferece recursos de análises e possibilidades de estratégias para você tomar decisões mais assertivas.

Através dos hubs, você pode hospedar sites e landing pages, criar e publicar blog posts, automatizar envio de fluxo de e-mails e mensagens personalizadas com seus leads e customers, analisar o sucesso de suas campanhas, gerenciar a interação dos seguidores das suas redes sociais e muito mais.

Entendendo as ferramentas HubSpot

• Marketing Hub

Reúne ferramentas para criar campanhas contextualizadas às personas e seus estágios da fase do comprador. Por meio do Marketing Hub, você atrai, engaja e encanta clientes criando conteúdos relevantes direcionados às pessoas certas na hora certa.

• Sales Hub

Permite maior visualização dos dados de conversão, direcionando as interações das equipes no momento certo. Com o Sales Hub, você gerencia e se comunica com os leads, além de coletar dados detalhados sobre suas preferências, gostos e hábitos de compras. Também é possível automatizar processos de vendas, otimizando a rotina dos profissionais.

• Service Hub

Facilita a conexão entre sua marca e seus clientes. Através do Service Hub, você acompanha as preferências dos seus clientes e se comunica de forma personalizada com eles, construindo um relacionamento humanizado e otimizado.

• CMS Hub

Permite que desenvolvedores construam websites usando suas ferramentas favoritas, tecnologias, templates e módulos, dando flexibilidade de trabalho e fácil integração. 

• Operations Hub

Permite integração de dados automaticamente sem gerar atrito de informações sobre seus clientes e, consequentemente, tomadas de decisões equivocadas. O Operations Hub é o queridinho dos técnicos de TI, aproximando todas as equipes ao CRM.

5 razões para investir em HubSpot

Agora que você teve uma prévia sobre o que são os hubs, veja algumas possibilidades que eles podem oferecer: 

1. Ser encontrado em primeiro lugar nos sites de busca

O Marketing Hub oferece recursos de SEO para você encontrar palavras-chave com alto volume de busca no seu nicho, conectar seus blog posts entre si através da estratégia de cluster e fazer suas páginas assumirem o topo do ranking de pesquisas.

2. Automatizar um fluxo de e-mail oferecendo produtos/serviços condizentes à realidade de cada contato

Quando prospects se transformam em leads, eles deixam registrada sua história de pesquisa e navegação, facilitando com que seu time de vendas faça uma oferta correspondente ao gosto do seu contato. Além disso, essa interação pode ser automatizada!

3. Importar dados de clientes de softwares externos ou proprietários

O Operations Hub é uma ferramenta poderosíssima que garante grande economia de tempo na hora de gerar listas na HubSpot. Com uma integração facilitada, diga adeus às dores de cabeça de informações erradas, confusas ou simplesmente refeitas a partir de um programa antigo que você costumava utilizar.

4. Gerenciar suporte dado a quem já comprou seus produtos/serviços

Não é novidade para ninguém que as ações não devem acabar depois que o cliente realiza sua compra. Muito pelo contrário, é necessário encantá-lo para que ele volte a consumir e ainda promova sua marca. Com um poderoso sistema de mensagens personalizadas, o Service Hub possibilita a fidelização de clientes.

5. Visualizar se houve algum problema em seu site

O CMS Hub possui um código de alerta centralizado para que os desenvolvedores visualizem bugs dentro da própria plataforma HubSpot. Esse recurso agiliza a resolução dos problemas.

HubSpot all-in-one 

Se fôssemos listar tudo que a HubSpot faz, provavelmente, a tela do seu computador não comportaria tanta informação! Em resumo, a plataforma CRM possui tudo o que você precisa para criar a melhor estratégia, gerenciar suas ações, gerar e analisar dados e potencializar tudo o que você está fazendo. Ou seja, a jornada da sua empresa é cíclica e expansiva, sempre otimizando suas campanhas de acordo com o feedback de interações dos seus contatos.

A HubSpot centraliza ferramentas, deixando de lado aquela confusão por possuir diversos sistemas para diversas funções, além da economia e alívio no orçamento devido à eliminação de diversos softwares usuais na empresa. Com a plataforma CRM, você pode fazer tudo em um mesmo lugar, canalizando seus esforços ao que realmente importa: a comunicação. 

Explore a plataforma HubSpot!

A plataforma é realmente encantadora, pois facilita a rotina dos gestores de marketing, vendas, serviços, desenvolvimento e TI. Quer suas equipes alinhadas e uma campanha forte? Explore a Implementação HubSpot!