Por que o serviço de consultoria é diferente de agência de marketing?

Muitas empresas decidem contar com serviços de terceiros para melhorar seus resultados, como consultorias e agências de marketing. Porém, podem surgir dúvidas em relação aos trabalhos prestados por cada uma e os clientes podem confundir as duas situações.

E você, entende o trabalho de cada um? Sabe dizer se precisa contratar uma consultoria ou uma agência? Se ainda não sabe, não se preocupe! A seguir, vamos te contar quais são as diferenças entre elas e dar dicas para a contratação de uma consultoria.


Principais diferenças entre agência e consultoria

Se você ainda não sabe diferenciar um serviço do outro, ou acha que se trata da mesma coisa, vamos te mostrar que existem alguns diferenciais. Veja:

1. O que cada provedor de serviços entregará

O consultor de marketing é um especialista e por isso terá todas as ferramentas e expertise para treinar executivos e equipes em determinado tempo de serviço contratado. Ele também criará estratégias para que a empresa possa aplicar futuramente. Já as agências aplicarão os chamados jobs, que possuem começo, meio e fim ou os serviços de recorrência contratados. Além do auxílio com o planejamento, toda a parte prática é realizada por ela.


2. Compromissos de quem contrata

O consultor dará todos os direcionamentos necessários para que você tenha sucesso com suas estratégias de marketing. Porém, a responsabilidade dessa prática será da sua equipe. Quando o serviço é da agência, seu compromisso é passar metas e orçamento para que tudo corra bem. Como cliente, ainda poderá dar sugestões sobre a estratégia, mas todo o trabalho fica por conta dela.


3. Investimentos

O investimento com consultores pode ser mais alto inicialmente, porém, no decorrer do tempo sua empresa poderá seguir sozinha aplicando as estratégias que foram transmitidas. Então, a longo prazo o investimento será recompensado. Já com uma agência de marketing, o investimento se baseia nos projetos para qual elas foram contratadas.


4. Dinâmica de relacionamento

Essa é uma das maiores diferenças entre os dois serviços. Enquanto o consultor é o líder e ajuda a adquirir novos conhecimentos, em uma agência de marketing a empresa é quem define a direção, os prazos, entre outras questões.

Apesar das diferenças entre os serviços, um complementa o outro e os dois podem trabalhar de forma conjunta, trazendo mais benefícios. Uma consultoria pode acompanhar o trabalho da agência com o intuito de analisar os resultados e verificar se algo precisa ser complementado.


O que esperar de uma consultoria de marketing

Esse é um serviço especializado que traz grandes frutos para o seu negócio e tem como foco apresentar caminhos e estratégias para gerar relacionamento da empresa com o mercado e ajudar a explorar o máximo de oportunidades que ele tem para oferecer.
Também, é responsável por implementar ferramentas e ações de melhorias.

Se está procurando por um olhar de alguém de fora e que entende sobre o assunto para te dar um diagnóstico de pontos a serem aperfeiçoados, propor soluções para os problemas e uma visão mais abrangente do negócio, o serviço de consultoria é uma ótima opção. Além disso, é possível contar com a elaboração de estratégias para a melhoria da comunicação com os clientes, e desta forma, aprimorar o seu relacionamento com eles.

Um consultor poderá apresentar canais de comunicação ou ferramentas para atingir metas. Em alguns casos, você poderá contar com a ajuda de alguns treinamentos para que sua equipe possa aprender e aplicar os métodos sugeridos.


Principais diferenças entre agência e consultoria

São vários os motivos que podem levar a empresa a contratar uma consultoria e o maior deles pode ser a busca pelo crescimento do negócio. Para isso, é preciso ter plena certeza dos seus objetivos, assim o consultor conseguirá orientar melhor o diagnóstico para propor mudanças e melhorias que vão dar resultados.

Quando se decide adquirir esse serviço, é necessário acompanhar em alguns pontos que são fundamentais para uma aquisição de qualidade e que atenda as necessidades.

Veja algumas dicas:

• Procure por uma consultoria específica para seus objetivos;
  
  
• Confira se a consultoria possui experiência e autoridade no assunto. Peça certificações;
  
  
• Pesquise sobre a empresa, peça referências;
  
  
• Busque por consultorias que tenham os mesmos valores que a sua empresa.

Dicas para contratar uma consultoria

Tanto um serviço quanto o outro podem ser determinantes para ajudar a sua empresa a melhorar os resultados. Tenha em mente que mesmo que decidir contratar uma, não quer dizer que não poderá obter a outra.

Diversas empresas contrataram a consultoria técnica e de marketing da Tropical Hub para implementarem um CRM em suas empresas.