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Tropical Hub 2 de Janeiro de 2023 4 min de leitura

As tendências de marketing digital 2023

Todo profissional da área de marketing digital deve estar atento às tendências e se preparar para mais um ano. Esse é um setor repleto de novidades e o mercado sempre surpreende com novos direcionamentos. Por isso, confira neste conteúdo algumas das principais tendências de marketing digital para 2023, entre elas, dados apresentados pelo HubSpot, uma das principais empresas fornecedoras de softwares de CRM.


O comportamento do consumidor

Em 2022, os consumidores apresentaram um novo comportamento de compra. A aquisição mais intencional foi praticada, ou seja, mais pesquisas para obter um produto ou serviço, isso porque o cenário socioeconômico foi desafiador e também pelo aumento da digitalização. Com esse novo comportamento, tem-se uma oportunidade de fortalecer a presença online e conquistar novos clientes. 

Uma pesquisa realizada com líderes de marketing de todo o mundo, feita pela empresa de consultoria Gartner, mostrou que o valor gasto no setor subiu de 6,4% em 2021 para 9,5% em 2022, e para 2023 a expectativa é de crescimento, isso mesmo com os cenários de incertezas geopolíticas e econômicas. 

Os consumidores em 2023 serão mais exigentes. Eles devem selecionar as experiências que os proporcionam mais valor e abandonar as que oferecem ao contrário. E os profissionais de marketing, o que devem fazer com essas mudanças? Precisam se adaptar cada vez mais a elas.

Várias empresas estão na luta contra a crise de desconexão com seus clientes, ou seja, estão com muitos sistemas desconectados em seus negócios e o consumidor está percebendo isso. A solução é encontrar formas de concentrar esforços em uma única ferramenta e se adaptar à “Era do cliente conectado” para 2023.


8 tendências de marketing digital para 2023

Agora é o momento de conhecer algumas das principais tendências de marketing digital, divulgadas pela HubSpot, para estabelecer estratégias que possam estar alinhadas ao seu negócio e ao seu público. Confira:



1. Otimização de formulários para coleta de dados de terceiros 

Mais do que nunca, o big data se tornou mais relevante para as empresas. Em razão das leis de privacidade em vigor, foi necessário a mudança da forma de coletar dados. Para 2023, através de várias práticas, as empresas precisarão ser mais proativas para coleta de informações. Um exemplo para localizar dados dos clientes é a criação de formulários.


2. Chatbots para experiência do usuário

Os chatbots são essenciais para empresas que precisam dar assistência para clientes fora do seu horário de funcionamento normal. Eles oferecem aos compradores respostas rápidas e objetivas. Esse recurso será fundamental para a experiência do usuário.


3. Marketing Inclusivo

Os consumidores estão cada vez mais atentos aos valores que as marcas representam. Eles procuram se conectar com suas experiências pessoais. Além disso, com aquelas marcas que têm compromisso em abordar e reconhecer desigualdades na sociedade através de suas atividades. 


4. Creative Data Driven e mais criatividade 

Em 2023, a criatividade sem dúvidas vai se tornar mais predominante. As empresas terão que explorar novas possibilidades para tornar seus esforços de marketing mais criativos. É importante também que, para o criativo, tenha-se uma estratégia de Data Driven, o que significa que ela precisa ser entregue para o consumidor certo e no momento correto.


5. Transmissão ao vivo

O mercado de transmissão ao vivo deve crescer US$ 25,19 bilhões até 2026, segundo relatório da Technavio. Além das oportunidades de produzir transmissões, as empresas também podem patrocinar as de terceiros.  


6. TikTok

Em 2022 ele foi destaque e no próximo ano promete. De acordo com o relatório State of Marketing, ele é apontado como a plataforma que teve mais investimentos de profissionais de marketing no ano de 2022. Ele não é só para dancinhas e challenges, mas também uma opção de investimento para divulgar a marca da empresa, conseguir interação e engajamento.


7. Agências de marketing digital

Terceirizar agências de marketing digital ainda será popular. Esse serviço pode oferecer experiência e suporte para que as tendências da área, que estão em rápida evolução, sejam implementadas.

 
8. Usuário gerando conteúdo

Com conteúdos gerados pelo usuário a empresa pode aumentar o engajamento e alcançar a confiança de mais consumidores. Os clientes estão mais propensos a confiar nesse tipo de material do que aqueles produzidos pelo próprio negócio. 


Como implementar com sucesso as tendências de marketing digital

Uma ótima alternativa para auxiliar na implementação de tendências de marketing digital é um serviço especializado de consultoria. Ao contar com essa opção, a empresa pode ter acesso a uma visão mais abrangente do negócio, receber um diagnóstico de pontos de melhorias e propostas para soluções de problemas. 

Além disso, uma consultoria de marketing oferece:

 

  • Estratégias para melhoria da comunicação com clientes para que possa aprimorar o relacionamento com eles;

  • Métodos para gerar relacionamento do negócio com o mercado;

  • Ajuda a explorar as oportunidades do mercado;

  • Treinamentos para que as equipes aprendam e apliquem os métodos sugeridos;

 


Ao decidir contratar uma consultoria é essencial procurar um serviço específico para os seus objetivos, que tenha experiência e autoridade no assunto.


Inspire-se e aprenda mais sobre tendências de marketing digital e tecnologia 


Se você é aquele gestor de marketing visionário, que sempre está em busca de novos conhecimentos, te convidamos a acompanhar o podcast Falando HubSpotês, que tem o objetivo de criar conexões, inspirar e levar aprendizado sobre tendências de marketing e tecnologia, levando em consideração o que o CRM HubSpot traz de novidades.

O podcast é apresentado por Cris Assis, CEO da Tropical Hub, empresa de implementação do CRM HubSpot e estratégias digitais.

 

 

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