Tendências de marketing: quando a eficiência encontra a inovação

Os profissionais de marketing precisam estar sempre atentos às novidades, seja uma mudança de comportamento do consumidor, no algoritmo ou uma nova rede social que surge. Nesse momento, contar com informações confiáveis pode fazer toda a diferença. É por isso que a Hubspot, empresa líder em software de marketing, vendas e atendimento ao cliente, preparou um relatório com tudo que você precisa saber! 

No estudo The State of Marketing, você vai encontrar dados sobre tecnologia, eficiência e inovação para ter insights valiosos e preparar estratégias mais assertivas. Aliás, ninguém melhor que a empresa referência em análise de tendências e em desenvolver soluções inovadoras para ajudar nessa jornada rumo à excelência. 

Tendências de marketing na formação da sociedade

Quando o assunto é relacionamento com o cliente, estamos testemunhando mudanças importantes que refletem as transformações sociais. O relatório elaborado pela Hubspot aponta alguns aspectos centrais que devem ser contemplados nos planejamentos dos negócios que pretendem se destacar e criar marcas duradouras: 

A nova geração de olho nas empresas que aplicam ESG (Environmental, Social, and Governance): essa geração está fortemente engajada com questões de preservação ambiental e sustentabilidade, valorizando mais a qualidade de vida, saúde e bem-estar. Elas adotam filosofias e preferem interagir com marcas que compartilham desses valores, escolhendo produtos de empresas que evitam testes em animais, reutilizam materiais reciclados e utilizam fontes de energia renováveis. 

Questões geracionais: outro quesito é a necessidade de as empresas se adaptarem para alcançar diferentes gerações. Isso significa que as estratégias de marketing precisam ser flexíveis o suficiente para atrair e engajar públicos diversos. Um exemplo disso é que, segundo esse estudo, as redes sociais se consagraram como canal número um para descoberta de produtos online para Geração Z e os Millenials. 

Inclusão e diversidade como destaque: empresas que promovem uma cultura inclusiva tendem a se destacar e isso precisa incluir as ações de marketing, levando em conta aspectos como representatividade e acessibilidade, por exemplo. Assim, as marcas não apenas podem melhorar sua imagem, mas também construir conexões mais autênticas e duradouras com seus consumidores.

Os benefícios de aderir às novas tendências de marketing

Aplicar as tendências identificadas pela HubSpot pode trazer uma série de benefícios para sua empresa. Primeiramente, essas trends têm o potencial de aumentar o engajamento. Ao alinhar as estratégias de inbound marketing com esses movimentos, as marcas podem estabelecer uma conexão mais profunda com os consumidores, gerando interesse e interação com seus produtos e serviços.

Outro benefício importante é a otimização de recursos. Segmentar as estratégias de marketing para diferentes gerações e priorizar a inclusão e diversidade faz com que as empresas possam direcionar seus recursos de forma mais inteligente, maximizando o retorno sobre o investimento.

Além disso, as tendências identificadas pela HubSpot têm o potencial de impulsionar a inovação. Construindo uma abordagem centrada nas necessidades e desejos do usuário, os times de marketing são incentivados a pensar de forma criativa e encontrar soluções criativas para os desafios do mercado. E, tudo isso, impulsiona um crescimento mais sustentável para a empresa

Quais são as tendências para um marketing mais humanizado? 

As tendências identificadas pela HubSpot no The State of Marketing oferecem uma visão valiosa sobre como é possível impulsionar o crescimento e sucesso. Veja algumas delas e seus benefícios na prática:

Social media: um dos pontos de destaque é a importância dos vídeos nas estratégias de conteúdo para as redes sociais.  É possível esperar um aumento do engajamento do cliente por meio de conteúdo visual atrativo, além da ampliação do alcance usando parcerias estratégicas e diversificação das formas de comunicação para atender diferentes preferências do público.

Para 17% dos profissionais de marketing, os vídeos curtos
apresentam um forte retorno sobre o investimento.  

Conexão com clientes: chats e mensagens eficientes são uma forma de promover mais proximidade com os consumidores, facilitando a resolução de dúvidas e problemas de forma rápida e eficiente –  o que pode levar a uma maior satisfação e fortalecimento do relacionamento.

As mensagens personalizadas trazem  120x o retorno sobre o investimento, 50% mais de reengajamento dos clientes além de aumentar 21% as conversões de venda.

Personalização com dados: experiências personalizadas baseadas em dados são um dos grandes destaques. Afinal, essas estratégicas aumentam a relevância das comunicações, tornando-as mais importantes para os clientes, podendo promover um aumento nas taxas de conversão e fidelização. 

96% dos profissionais de marketing afirmam que a personalização leva a
negócios recorrentes e 94% afirmam que a personalização aumenta as vendas.

Eficiência com inteligência artificial: a automação de tarefas repetitivas libera tempo e recursos para atividades mais estratégicas, melhorando a produtividade da equipe e permitindo uma resposta mais rápida às demandas do mercado.

 58% dos profissionais da área planejam aumentar seus investimentos em Inteligência Artificial como os chatbots, segundo o estudo. 

77% dos profissionais de marketing digital que usam IA generativa afirmam que ela os ajuda a criar conteúdo mais personalizado, enquanto 72% veem como uma ajuda para personalizar as experiências dos clientes.

Inovação tecnológica: centralizar as informações em uma única ferramenta robusta, como o CRM Hubspot, permite uma compreensão mais completa do comportamento do consumidor e facilita a tomada de decisões. E isso ajuda os profissionais a vencerem desafios importantes. De acordo com o relatório, menos da metade possui análise de dados abrangentes sobre hábitos, interesses e dados demográficos do público. Apenas 65% afirmam ter dados de alta qualidade sobre seu público-alvo.  

93% dos profissionais de marketing que contam com uma fonte centralizada de dados veem isso como um benefício para sua organização. 

Marketing de conteúdo: ter o foco na criação e distribuição de conteúdo relevante é uma prioridade estratégica. Afinal, essa metodologia atrai clientes em potencial ao fornecer informações úteis e relevantes, estabelecendo a empresa como uma autoridade.

82% dos entrevistados, as ferramentas de Inteligência Artificial aumentaram sua capacidade de produzir conteúdo.

Aplica as tendências e cresça nas suas estratégias de marketing

Como você viu, eficiência e inovação podem andar de mãos dadas. Quem deseja se destacar e sair na frente da concorrência, precisa se aprofundar no uso de redes sociais, inteligência artificial, personalização e integração de sistemas. 

O sucesso no marketing digital para empresas pode estar no acesso rápido a dados e da personalização em grande escala, permitindo melhor conexão com clientes, otimização de recursos e inovação, garantindo resultados cada vez melhores. E para centralizar, ganhar tempo e fazer a gestão de seus conteúdos, tecnologias como o Content Hub da HubSpot é um aliado das equipes de marketing.