Case Mercado Pago

PROJETO

Desenvolvimento e execução de estratégia de expansão e intensificação de performance digital, empregando tecnologias avançadas de marketing com a plataforma HubSpot para crescimento de oportunidades de negócios.

CLIENTE

Com presença marcante em diversos países latino-americanos, o Mercado Pago desempenha papel crucial na transformação digital, proporcionando aos consumidores e empreendedores uma maneira segura e eficiente de realizar transações financeiras.

DIAGNÓSTICO

Gerar oportunidades de relacionamento através de interações e jornadas digitais para potencializar performance das áreas de negócio, impulsionando o reposicionamento da marca de soluções de pagamento online para um banco digital completo para empresas e indivíduos.

SOLUÇÕES

Implementação técnica e estratégica do Marketing Hub Enterprise, aliado a adoção de estratégia de jornadas para orquestração de fluxos de comunicação, segmentação de equipes, integração com Ads, Search console, SEO, tracking codes, behavioral events, journey reports.

DIAGNÓSTICO

PRESENÇA E AUTORIDADE DIGITAL
COM HUBSPOT

Os dados refletem a potência da marca, mas o que inicialmente parecia uma oportunidade também trouxe desafios para a expansão dos negócios do Mercado Pago, que enfrentava uma competição com fintechs de pagamentos.

Com um forte compromisso em inovação e aprimoramento da experiência do usuário, o Mercado Pago investe em tecnologias avançadas, com inteligência artificial e análise de dados, visando aperfeiçoar a experiência do usuário e reforçar a segurança das transações. Sua presença online precisava ser mais expressiva, mesmo com um grande volume de interações de vendas e atendimento ao cliente.

Elaboramos então uma grande estratégia para crescimento de autoridade digital, pautado no crescimento orgânico, sustentado por réguas de relacionamento capazes de conduzir visitantes através de jornadas e experiências impactantes.

Com a implementação do Marketing Hub Enterprise visualizamos um salto significativo no desempenho estratégico das operações de marketing e pré vendas do Mercado Pago ao integrar ferramentas avançadas de automação, análise de dados e personalização de conteúdo, para otimização de performance de maneira excepcional.

SOLUÇÕES

UMA NOVA ESTRATÉGIA COM
VISÃO INTEGRADA

Com a nova estratégia e adoção do HubSpot, a capacidade de segmentar e nutrir leads de forma altamente personalizada resultou em um aumento substancial na geração de leads qualificados, enquanto as robustas funcionalidades analíticas proporcionaram insights profundos sobre o comportamento do cliente.

Além disso, a escalabilidade do Marketing Hub Enterprise permitiu que acompanhassem o crescimento exponencial da base de clientes, garantindo uma experiência consistente e personalizada em todos os pontos de contato.

Em última análise, a decisão de adotar o Marketing Hub Enterprise não apenas impulsionou suas iniciativas de marketing, mas também redefiniu a eficácia de resultados de negócios.

+1200

Blogposts publicados

mockup-blog-mp

438

Workflows ativos

Content clusters

clusters

+100

Conteúdos ricos

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Implementação avançada do Marketing Hub Foco na implementação acompanhada de consultoria especializada para maximizar as capacidades estratégicas da plataforma. Utilização de tecnologias de ponta para otimizar a integração e eficiência do sistema.

Desenvolvimento de canais de comunicação integrados Criação de um Portal de Conteúdo inovador, interligando clientes B2C e B2B através de canais digitais inteligentes. Implementação de réguas de relacionamento automatizadas, ativadas por workflows sofisticados, para garantir uma comunicação efetiva e personalizada.

Crescimento orgânico Desenvolvimento de uma estratégia centrada em proporcionar experiências digitais envolventes e interações significativas. Aplicação da metodologia Inbound, apoiada por ferramentas analíticas e de automação do Marketing Hub, para criar um impacto substancial no engajamento e conversão.

Otimização de ativos digitais Estratégias de análise abrangente de desempenho, aprimoramento do conteúdo com foco em SEO, garantia de responsividade, segurança e melhoria constante da experiência utilizando inteligência artificial e tendências do mercado.

TRANSFORMAÇÃO COM INBOUND E HUBSPOT

O projeto de geração de conteúdo e nutrição de leads para o Mercado Pago representa uma jornada de planejamento e execução meticulosa, com o HubSpot no centro como plataforma chave.

Desde o início priorizamos compreender as necessidades e preferências específicas de cada persona, criando um alicerce para o desenvolvimento de conteúdo altamente relevante. Equipes interdisciplinares trabalharam juntas na criação de materiais educativos e artigos informativos, utilizando a plataforma HubSpot para orquestrar uma estratégia de nutrição de leads coesa e eficaz.

As campanhas personalizadas, desenvolvidas com as funcionalidades avançadas de automação do HubSpot, guiam leads pelas jornadas de marketing e funil de vendas, fornecendo informações valiosas em cada etapa. A análise contínua e a aferição de dados permitiram ajustes estratégicos, ampliando o impacto e performance de marketing.

Esse projeto nos desafia todos os dias pelo grande compromisso do Mercado Pago em traçar estratégias orientadas por dados e resultados e pelo grande interesse da web por conteúdos relacionados às soluções financeiras, o que gera alto volume de interações digitais em múltiplos canais. Sem o HubSpot, executar estratégia de crescimento para uma empresa com esse perfil e audiência, não seria possível.

CRIS ASSIS CEO TROPICAL HUB

RESULTADOS

CRESCIMENTO COM
MARKETING HUB

A adoção do Marketing Hub revelou-se um pilar fundamental para o sucesso do projeto. Através da plataforma HubSpot, alcançamos eficiência notável em nossas campanhas, culminando em uma série de avanços significativos:

CONCLUSÃO

PARCERIA DE SUCESSO

A parceria estratégica entre o Mercado Pago, HubSpot e Tropical Hub é bem-sucedida, impulsionando o crescimento da empresa, consolidando sua posição no mercado e reforçando a reputação do Mercado Pago como uma fonte confiável de informações no setor. Essa sinergia eficaz entre as plataformas evidencia a capacidade de alcançar sucesso sustentável.

A escolha visionária da plataforma HubSpot como ferramenta central de dados e automação de marketing foi fundamental para esse projeto. A estratégia orientada a dados e resultados é fruto do esforço coletivo de equipes multidisciplinares, destacando o comprometimento com a inovação e a incessante busca pela excelência.

Mercado Pago adota HubSpot como plataforma de crescimento e expansão de negócios

PRESENÇA E AUTORIDADE DIGITALCOM HUBSPOT

UMA NOVA ESTRATÉGIA COM VISÃO INTEGRADA

TRANSFORMAÇÃO COM INBOUND E HUBSPOT

CRESCIMENTO COM MARKETING HUB

PARCERIA DE SUCESSO

PRESENÇA E AUTORIDADE DIGITAL
COM HUBSPOT

UMA NOVA ESTRATÉGIA COM
VISÃO INTEGRADA

CRESCIMENTO COM
MARKETING HUB