Liderar estratégias de go-to-market frequentemente envolve enfrentar um grande desafio: a fragmentação e a imprecisão dos dados de clientes. O uso de múltiplas ferramentas e fornecedores cria uma teia confusa, o que aumenta a ineficiência e limita a personalização das campanhas. No entanto, o Breeze Intelligence, a nova IA da HubSpot para enriquecimento de dados, surge para transformar essa realidade, oferecendo uma solução de enriquecimento de dados que revoluciona a maneira como as empresas gerenciam e utilizam as informações de seus clientes.
Confira detalhes desse novo recurso da HubSpot
Como o enriquecimento de dados transforma a eficiência operacional
Com o aumento constante no volume de informações, gerenciar dados de forma eficaz é essencial para manter a competitividade. Muitas vezes, as equipes enfrentam desafios ao lidar com fontes fragmentadas, atualizações manuais e uma sobrecarga de fornecedores. Isso dificulta a agilidade nos processos e reduz a precisão nas ações. Esses obstáculos impedem a personalização e a otimização, resultando em decisões menos informadas e atrasos nas iniciativas.
É então que o enriquecimento automático de dados surge como uma solução para simplificar e agilizar essas rotinas. Ao integrar diversas informações, atualizá-las de forma contínua e fornecer uma visão detalhada e precisa, as empresas conseguem melhorar suas operações.
O Breeze Intelligence se destaca, oferecendo um sistema que centraliza e enriquece automaticamente os dados, eliminando a necessidade de esforços manuais e garantindo que as informações estejam sempre corretas.
Mas afinal, o que é Breeze Intelligence?
Breeze Intelligence é uma solução de IA integrada ao HubSpot CRM, projetada para automatizar o enriquecimento de dados de contatos e empresas. Com acesso a um banco de dados de mais de 200 milhões de perfis continuamente atualizados, a ferramenta permite que as equipes de marketing e vendas melhorem a segmentação e personalização de campanhas, mantendo as informações sempre precisas e relevantes. Isso proporciona uma visão mais completa dos clientes e prospects, essencial para tomar decisões estratégicas assertivas.
Entenda os desafios e como é possível se beneficiar com o Breeze Intelligence
A Breeze Intelligence melhora a eficiência operacional e permite que as equipes de go-to-market implementem estratégias mais assertivas e baseadas em dados sólidos. Com informações confiáveis, as equipes podem otimizar suas campanhas, focar nos melhores leads e ajustar rapidamente suas estratégias de acordo com o comportamento dos clientes. Isso acelera o ciclo de vendas e melhora os resultados gerais da empresa. Confira os desafios e como o Breeze pode solucionar:
- Otimização da Jornada do Cliente com Dados Enriquecidos:
Um dos maiores desafios no cenário atual de go-to-market é a personalização em escala. A Breeze Intelligence resolve esse problema ao integrar dados de intenção de compra diretamente no CRM, permitindo que os times identifiquem rapidamente quais empresas estão mostrando interesse em seus produtos e serviços. Com essas informações, é possível priorizar leads com maior potencial e personalizar o atendimento, resultando em uma experiência mais relevante e fluida para o cliente. - Redução de Fricção com Formulários Inteligentes:
Uma das funcionalidades mais inovadoras da Breeze Intelligence é o recurso de formulários dinâmicos. Através do "form shortening", a IA identifica informações já disponíveis no CRM e preenche automaticamente campos em formulários de conversão. Isso reduz o número de perguntas que os prospects precisam responder, diminuindo o abandono de formulários e aumentando as taxas de conversão. - Benefícios para a Experiência do Cliente:
Para executivos que buscam melhorar a experiência do cliente e a personalização, a Breeze Intelligence oferece uma vantagem clara. Ao consolidar todos os dados de clientes e prospects em um só lugar e mantê-los sempre atualizados, as equipes podem entregar interações mais contextuais e direcionadas. Isso resulta em campanhas mais eficazes e uma jornada do cliente mais coerente, alinhada com suas necessidades e interesses.
💡Conheça também o Breeze Copilot e o Breeze Agent, as outras ferramentas de IA da HubSpot.
Transparência e eficiência dos dados coletados pelo HubSpot no Breeze Intelligence
Ao utilizar o Breeze Intelligence, o HubSpot coleta e armazena diversos dados para otimizar a jornada de clientes, como intenção de compra, enriquecimento de dados e encurtamento de formulários. Esses dados são fundamentais para melhorar a personalização e segmentação, garantindo campanhas mais eficazes e interações mais relevantes. Entre os principais dados coletados estão o domínio da empresa, identificadores online (como VIDs e endereços IP), além de informações detalhadas sobre as visitas aos sites, como a data e o caminho do URL percorrido.
Para o enriquecimento de contatos e empresas, o HubSpot processa endereços de e-mail comerciais e nomes de domínio enviados para a plataforma. Vale destacar que, ao utilizar o recurso de encurtamento de formulários, o HubSpot não coleta ou armazena informações provenientes dessa funcionalidade. Com essa abordagem, as equipes ganham eficiência operacional ao mesmo tempo que operam dentro das regulamentações de privacidade e proteção de dados.
Breeze Intelligence e a conformidade com Leis Globais de Proteção de Dados
A Breeze Intelligence foi desenvolvida para operar globalmente, levando em consideração as diferentes legislações de proteção de dados em vigor. Para garantir transparência no processamento de informações pessoais, a HubSpot implementou mecanismos que permitem aos indivíduos exercerem seus direitos de proteção de dados com facilidade.
A HubSpot também oferece opções para personalizar banners de cookies em sites que utilizam seu código de rastreamento, permitindo aos clientes obter consentimentos adequados de acordo com as exigências legais. Embora os produtos da HubSpot ajudem a facilitar o cumprimento de leis como o GDPR, cabe aos clientes garantir que suas operações estejam totalmente alinhadas com os requisitos legais, revisando suas práticas junto a consultores jurídicos. O Centro de Confiança da HubSpot e sua Política de Privacidade oferecem mais detalhes sobre o processamento e armazenamento de dados dentro da plataforma.
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Eleve a precisão dos seus dados e melhore resultados com Breeze Intelligence
A Breeze Intelligence da HubSpot é a solução para otimizar a precisão dos dados e impulsionar a eficiência operacional. Com seu enriquecimento automático e integração simples, ela permite personalizar experiências, reduzir fricções e aumentar as conversões de forma prática e sem sobrecarregar a tecnologia existente. Para equipes que buscam decisões rápidas e uma experiência mais fluida para o cliente, o Breeze é um passo essencial rumo ao crescimento sustentável.
Os especialistas da Tropical Hub estão prontos para ajudar a explorar todo o potencial dessa ferramenta. Com demos personalizadas e orientação estratégica para garantir que sua empresa aproveite ao máximo o Breeze Intelligence e transforme suas operações.
Artigo desenvolvido por IA com a curadoria da equipe de conteúdo Tropical Hub.