Como Implementar o crm HubSpot?

A implementação HubSpot exige expertise técnica e estratégica, porque existem inúmeras combinações de features e planos disponíveis que podem confundir quem ainda não tem muito contato com a plataforma. Por isso, vamos explorar o que analisar para fazer uma escolha assertiva!

A HubSpot é um software CRM dividido em 5 ferramentas: Marketing Hub, Sales Hub, CMS Hub, Service Hub e Operations Hub. Cada um deles possui 4 possibilidades de plano: Free, Starter, Professional e Enterprise. Diante de tantos recursos e opções, a missão de selecionar a combinação de features mais eficiente para as demandas do negócio pode ser um grande desafio aos gestores. 


Afinal, como saber se todos os hubs são ideais para aquele momento? E como escolher o plano que melhor atenda às demandas do negócio sem interferir no orçamento destinado a softwares? É com base nessas e em outras questões muito comuns entre gestores que iremos responder as perguntas mais frequentes sobre a Implementação HubSpot personalizada.

Será que minha empresa precisa implementar HubSpot?

Se o objetivo do negócio é crescer, acompanhar tendências do mercado e otimizar a gestão, SIM, a implementação HubSpot é necessária. Ao adotar o CRM na rotina operacional, diversos benefícios são notados instantaneamente, como:

• Centralização de dados em uma mesma plataforma; 
• Comunicação com o cliente personalizada e automatizada;
• Gerenciamento simples e otimização do fluxo de trabalho das equipes;
• Crescimento sustentável da empresa através de operações sem atritos.

Portanto, conclui-se que, de fato, HubSpot é um software indispensável a todas as áreas de trabalho, independentemente do tamanho da empresa. O que muda de um caso para outro são as ferramentas e planos selecionados.

O que analisar na hora da implementação HubSpot?

Antes de analisar os recursos do CRM HubSpot, direcione seu olhar para sua empresa. Entenda qual é o cenário atual do seu negócio, os objetivos futuros e as principais urgências que precisam de resolução. Por exemplo, se a principal dor, no momento, estiver relacionada ao tráfego e responsividade do site, então as ferramentas do Marketing Hub e CMS Hub devem ser o foco do seu investimento. Em outra hipótese, se o problema maior estiver no processo de vendas, então dê prioridade ao Sales Hub.

Isso não significa, porém, que o investimento deve ser direcionado a apenas um ou dois hubs. Para uma solução completa, o ideal é utilizar as 5 ferramentas. O que pode acontecer, porém, é que, num primeiro momento, dependendo da demanda mais urgente da sua empresa e do seu orçamento, seja necessário selecionar um plano específico que mais atenda às suas necessidades. Com o decorrer do tempo — e crescimento do seu negócio — outros hubs podem fazer parte do seu pacote.

Minha empresa utiliza outra plataforma, e agora?

A integração HubSpot não é nenhuma dor de cabeça. O software CRM, por meio do Operations Hub, permite migrar dados sem complicação, garantindo segurança de que todas as informações contidas na plataforma antiga serão mantidas. 

Além disso, são mais de 700 aplicativos nativos para conectar, além das centenas de customizações possíveis na HubSpot, fazendo com que a gestão da sua equipe seja a mais habitual possível.

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Implementar HubSpot precisa de estratégia!

Ficou claro que, com tantos hubs, planos e integrações possíveis, é necessário estruturar um setup técnico e estratégico muito bem elaborado. Por isso, a melhor alternativa para implementar o software é contar com especialistas HubSpot capacitados para analisar cenários, encontrar os principais pontos de dor do momento e selecionar a melhor solução para a empresa.

Ao ter o apoio de uma consultoria, sua empresa é assegurada de que os profissionais HubSpot conhecerão todas as possibilidades da plataforma para, assim, selecionar as mais importantes para a resolução dos problemas. Além disso, durante o uso de HubSpot, os especialistas podem ajudar sua equipe a gerenciar a plataforma, baseando-se nas estratégias e metodologias mais adequadas para seu negócio.

Percebeu que é o momento de implementar HubSpot em sua empresa? Ou então precisa de um update na plataforma? Seja qual for a situação, não deixe de estudar muito e buscar ajuda dos especialistas!