Sales funnel HubSpot: o que é e como pode te ajudar

Para as empresas crescerem melhor, ter mais negócios fechados e alcançar o sucesso, é preciso que se tenha conhecimento sobre o sales funnel, o funil de vendas. Com ele, fica fácil acompanhar a jornada do cliente e saber como agir em cada fase.


Se deseja trabalhar o funil de vendas e utilizar outros recursos essenciais para o seu negócio, você pode contar com ajuda do Sales Hub, uma poderosa ferramenta de CRM da HubSpot.  A seguir, vamos te ajudar a entender melhor sobre cada um desses pontos.



O que é sales funnel?


O sales funnel - funil de vendas - é um poderoso guia para as estratégias de marketing e vendas da sua empresa. Através dele, é possível monitorar a jornada do cliente, ou seja, desde o primeiro momento em que ele tem contato com seus produtos e serviços, até o fechamento da venda.

Esse processo traz ao negócio benefícios significativos, como a melhora no relacionamento com o cliente, saber identificar quantas pessoas estão em cada fase da jornada e ter uma previsibilidade dos resultados. Além disso, é possível aproveitar melhor as oportunidades, gerar mais eficiência e aumentar a produtividade da equipe, otimizar o ciclo de vendas e promover a melhoria das suas soluções.

Agora que você conhece as vantagens do funil de vendas, vamos te apresentar quais são as suas etapas:


1. Topo de funil (consciência)


Esta etapa é composta por possíveis clientes. As pessoas que aqui estão ainda não sabem identificar qual é o seu problema. Desta forma, é a hora de oferecer conteúdos ricos e de qualidade, como um e-book, por exemplo, para torná-las leads. Em sua estratégia, utilize uma landing page para coletar informações e assim, conseguir criar um relacionamento com o visitante.

2. Meio de funil (consideração)


Na fase do meio de funil considera-se que existe um problema, desafio ou uma oportunidade. A pessoa quer ter conhecimento sobre como usar a solução, não quer que ninguém faça por ela. Por isso, seu papel é ajudá-la da melhor forma possível. Nesse ponto, já dá para filtrar e qualificar os leads potenciais.



3. Fundo de funil (decisão)


Neste estágio, você deve ajudar o lead a tomar a melhor decisão para a questão que ele está enfrentando, pois ele já está pronto para realizar a compra. Tenha em mente que seu foco deve ser o sucesso dessa pessoa que procurou por sua empresa.

Sales funnel no Sales Hub HubSpot

O Sales Hub é um software de vendas da HubSpot, que além do funil de vendas, possui outras funcionalidades que ajudam as empresas a se organizarem melhor. Ele traz benefícios à produtividade da equipe, permite o acesso a dashboards e relatórios. Também, é possível verificar, de forma rápida e prática, os históricos de atividades e atendimento.

Com o Sales Hub, é possível gerenciar a pipeline de vendas e aprimorar o relacionamento com os prospects. Essa poderosa ferramenta é indispensável para uma empresa que busca por otimização e automação dos processos. É também para quem deseja ter mais negócios fechados e aumentar a receita.

Como usar o funil de vendas em sua empresa

Se você e sua equipe desejam saber como abordar da melhor forma, de acordo com a fase do ciclo que a sua persona está, as etapas do funil de vendas são essenciais. Com elas, a sua estratégia de marketing de conteúdo será eficaz e poderá trabalhar em busca do sucesso do cliente.

O HubSpot, com o Sales Hub, possui a metodologia inbound sales para a jornada do cliente. Veja como funciona:

• Atração: É o momento para transformar uma pessoa desconhecida em um visitante. Para isso, ferramentas como blog e redes sociais podem ser usadas.
  
  
• Conversão: Você precisa oferecer algo de valor e de interesse ao visitante para que consiga convertê-lo em lead, e assim, ter a oportunidade de interagir com ele. Esse é o principal objetivo desta fase. As newsletters, ebooks e infográficos, são exemplos de conteúdos a serem oferecidos na conversão.
  
  
• Fechamento: Na fase de fechamento, é o momento de converter um lead em cliente. É recomendável que nesta etapa a equipe de marketing e vendas estejam juntas para que se crie um fluxo de comunicação que seja permanente e eficaz.

• Encantamento: Aqui, é hora de fazer com que o cliente tenha condições de promover o seu negócio. Por isso, é importante que você e sua equipe estejam focados na experiência e sucesso do consumidor.

O Sales Hub pode ser ideal para sua empresa!

Você viu como trabalhar o funil de vendas pode ser essencial para o seu negócio? O Sales Hub da HubSpot pode te ajudar com esse e muitos outros recursos para crescer. Por isso, vamos conhecer mais sobre a plataforma?

Leia também: KPIs de vendas, sales enablement, o que é automação, pipeline de vendas, como aumentar vendas.