Data sync: o que é, importância e características no Ops Hub

Oferecer a melhor experiência ao cliente no ambiente digital é indispensável para conquistá-lo e fidelizá-lo, afinal, a exigência do consumidor no que diz respeito à personalização e responsividade é cada vez maior. Para que isso seja possível, as companhias devem trabalhar com dados íntegros e bem organizados, porque eles são a base de informações sobre o perfil dos contatos, logo, é o que norteia as decisões mais assertivas.




No entanto, segmentar perfis com análises manuais pode ser uma tarefa lenta e trabalhosa. Pensando nisso, o Data Sync no Operations Hub permite que a classificação de novos dados em bancos já existentes seja automática, fazendo as devidas segmentações com o mínimo risco de falhas. Vamos entender como a ferramenta opera?


O que é Data Sync?

Traduzindo, Data Sync significa sincronização de dados. É uma forma de conectar múltiplos sistemas que carregam informações sobre sua empresa, fazendo com que gerenciamento e atualização de status de negócio sejam espelhados entre os softwares.

A sincronização automática permite que os updates aconteçam de maneira mais rápida, além de evitar eventuais erros humanos. Quanto maior a empresa, mais dados são gerados, tornando-se inviável que o gerenciamento seja feito por apenas uma equipe pequena. Para evitar a descentralização e, consequentemente, a perda de informações, é indispensável uma ferramenta de Data Sync.

Cinco desafios da sincronização de dados

A integridade de dados permite tomadas de ações mais elaboradas. Caso contrário, a companhia pode sofrer impacto na comunicação e nas vendas. Quando múltiplos sistemas são utilizados, a chance de perder informações aumenta, por isso, sincronizar sistemas é tão importante. Mas a tarefa apresenta alguns desafios:


1. Segurança

Cada sistema possui suas respectivas políticas de segurança e privacidade. Portanto, ao mover os dados entre uma plataforma e outra, é fundamental respeitar as normas dos softwares usados. Além disso, todo cuidado é pouco quando se trata de vazamento de dados.


2. Qualidade de dados

Ao atualizar os dados de uma plataforma, é fundamental se certificar que todos os sistemas receberam os updates. A sincronia entre plataformas e a manutenção de informações pela equipe tech permitem que as informações sejam íntegras.


3. Gestão

É indispensável que a atualização seja feita em tempo real, sempre que necessária. Assim, clientes recebem informações que podem determinar sua decisão de compra na hora certa, ampliando a chance de conversão e fidelização.


4. Performance

Para manter um desempenho excelente dos sistemas e evitar o acúmulo de dados não classificados, é fundamental seguir 5 etapas de sincronização: Extração da fonte; Transferência; Transformação; Transferência; Carregamento para o destino.


5. Complexidade de dados

Quanto mais dados, mais complexa a comunicação entre sistemas. Além disso, os próprios softwares passam por atualizações que podem impactar na sua base. Por isso, a sincronização deve ser programada para acompanhar os updates.

Data Sync no Operations Hub: facilidade para integrar e sincronizar

O Data Sync no Operations Hub simplifica o trabalho em conjunto de diferentes sistemas, conectando-os de forma automática para que os dados estejam seguros em todas as plataformas usadas pela empresa. Em resumo, com HubSpot, sua equipe trabalha com uma fonte única de verdade, centralizando análise e esforços relacionados ao seu negócio.

Veja as principais características do Data Sync no Operation Hub:

• Integrações customizadas: é possível personalizar conexões de forma simples sem código;
  
  
• Administração sincronizada: ao alterar algum dado é possível selecionar a opção para que o ajuste seja “refletido” no app conectado - o contrário também se aplica, caso seja de interesse alterar alguma informação em apenas um software;
  
  
• Automação personalizada: sua equipe pode selecionar os pedaços específicos que deseja aplicar a automação;
  
  
• Histórico: a HubSpot verifica e sincroniza dados de clientes recém-criados e existentes.

Proteja seus dados com Operations Hub!

Já está consolidada a necessidade de dados íntegros, porque são eles que permitem que as equipes tomem decisões assertivas, a fim de escalar sua empresa. Por isso, a melhor alternativa é optar por uma ferramenta de Data Sync prática, segura e que mantenha clareza de informações.

Com o Operations Hub, a sincronização automática não precisa de código e a gestão fica centralizada em uma fonte única de verdade. O resultado? Mais precisão e confiança para seu negócio.