Sejam bem-vindos ao Falando Hubspotês, nossa plataforma de conteúdo sobre marketing, vendas, atendimento ao cliente, tecnologias e muito HubSpot.
Com episódios repletos de dicas práticas, tendências de mercado e insights valiosos, o Falando Hubspotês tem como objetivo ajudar lideranças no entendimento abrangente do uso do CRM.
Eu sou Cris Assis, CEO da Tropical Hub e convido vocês para mais uma temporada de conteúdos sobre nosso universo HubSpot! 💜🎙
Temporada HubSpot por Elas
A segunda temporada do Falando Hubspotês está cheia de novidades! O “HubSpot por Elas” traz a experiência de mulheres, profissionais da Tropical Hub que estão desbravando e triunfando em projetos com HubSpot.
Vamos explorar temas que envolvem os módulos de marketing, vendas, atendimento ao cliente e operações do CRM HubSpot, entre outros assuntos relevantes para quem quer tirar o máximo proveito dessa plataforma incrível.
Conexões de sucesso: estratégias de marketing e relacionamento com o HubSpot
Esse foi o tema escolhido para o primeiro episódio da temporada e temos uma convidada especial, Tabatha Santa Rosa, da Contenta Digital, profissional de comunicação e marketing, mas que ainda não utiliza o CRM HubSpot.
Então, com um bate-papo descontraído, abordamos estratégias capazes de criar conexões autênticas entre marcas e clientes. Também apresentei para a Tabatha o que a ferramenta HubSpot pode trazer de vantagens dentro desse amplo universo de gestão de clientes e áreas de marketing e vendas.
O episódio também celebra o mês das mulheres enfatizando e validando o feminino em meio a projetos que envolvem tecnologia digital.
Universo HubSpot x relacionamento com clientes
O interessante desse episódio é justamente ter duas profissionais da mesma área, mas com conhecimentos diferentes, tentando chegar em um ponto em comum: a importância do relacionamento com o cliente.
Tentei trazer para a realidade da Tabatha tudo o que o HubSpot tem de vantagens, inclusive a questão da gestão dos clientes e o que as empresas devem fazer para que suas campanhas de marketing e comunicação sejam eficientes.
Também abordamos a necessidade das empresas encontrarem ferramentas e soluções para gerenciarem seus clientes da melhor forma. A troca com a Tabatha foi muito rica, ela trouxe experiências pessoais de seus clientes e pode aprender mais sobre HubSpot.
Em que momento uma empresa procura pelo HubSpot?
Uma questão abordada pela Tabatha, foi entender em que momento as empresas sentem necessidade de procurar pelo CRM HubSpot. Essa foi uma pergunta bem interessante, pois as empresas já perceberam que não adianta buscar só novos leads, elas precisam se conectar também com clientes existentes, para que possam manter esse relacionamento, até pela competitividade digital.
Já para as novas demandas, o desafio de atrair e reter clientes, entender seus desejos e como realizar ações assertivas, também é um fator que faz com que as empresas busquem por soluções de gestão.
Observamos que as estratégias de relacionamento estão ficando mais maduras, então, um dos desafios com HubSpot é apresentar para líderes a importância da gestão de clientes e as soluções que podem ajudar, no caso, a plataforma HubSpot.
O bate-papo foi longe e vale muito assistir!
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O episódio está disponível no Youtube e Spotify. Confira!