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Tropical Hub 28 de Junho de 2022 3 min de leitura

Quanto tempo leva a implementação HubSpot?

Esta é uma das respostas mais difíceis de esclarecer de forma direta. Com a nossa experiência prática em HubSpot, podemos dizer 12, 14, 16 semanas em média, se estivermos pensando em configurações técnicas básicas. Mas a grande verdade é que o tempo para implementar HubSpot é algo que está diretamente ligado à personalização e especificações dos projetos.

 

O HubSpot é uma plataforma de CRM completa, com todas as ferramentas e integrações de Marketing, Vendas, Operações, gerenciamento de conteúdo e atendimento ao cliente. Com tantas possibilidades, pode parecer que o tempo para implementar o CRM seja longo, mas ele pode - e deve, ser faseado, com projetos orientados a cada módulo da plataforma.

Então, quanto tempo leva para realizar a implementação do HubSpot?

A resposta mais assertiva a essa pergunta necessita do entendimento da equação relativa ao módulo HubSpot adquiridos, equipe de profissionais especializados na plataforma e a complexidade do projeto.

Vamos ajudá-lo a entender melhor.

 

Por que implementar HubSpot na minha empresa? 

O CRM HubSpot centraliza dados detalhados sobre leads e clientes, que permitem uma comunicação personalizada e estratégica. Ou seja, é uma plataforma robusta, sofisticada e poderosa e com 5 diferentes possibilidades de hubs (softwares) para seu negócio crescer:

  • Marketing Hub: software de Marketing que reúne ferramentas e dados para aumentar tráfego e converter clientes em grande escala.
  • Sales Hub: equipes comerciais acionam rapidamente informações sobre prospects, automatizam tarefas e gerenciam negócios com facilidade.
  • Service Hub: ferramenta de atendimento ao cliente personalizada. A fidelização de clientes ganha mais agilidade e eficiência.
  • CMS Hub: ferramenta de desenvolvimento de websites da HubSpot.
  • Operations Hub: software de soluções para parametrizar e integrar dados em uma plataforma de negócios conectada.

As ferramentas da plataforma otimizam sua estratégia de crescimento e seus recursos permitem potencializar o relacionamento com prospect e clientes nas etapas de vendas e Marketing.

Por ter essa gama de possibilidades, é importante ter muita estratégia, técnica e planejamento e  dividir a configuração em fases, para otimizar o processo de implementação. 

 

O que analisar na hora da implementar HubSpot?

 

Se você realizar a implementação HubSpot sem auxílio de uma consultoria especializada, sem dúvidas, levará mais tempo e será necessário alguma revisão de especialistas. Antes de realizar a implementação em si, deve-se entender e mapear alguns processos do negócio, avaliar resultados que a empresa quer alcançar, entender o perfil dos clientes, analisar outros softwares utilizados na empresa, entre outros pontos. 

E o mais importante: é necessário ter expertise técnica e estratégica para usufruir ao máximo todas as ferramentas da plataforma #1 de CRM. Nesse caso você pode trabalhar com duas possibilidades: 

1. Ter na sua equipe de profissionais com habilidades técnicas em HubSpot. Nesse caso, a plataforma oferece diversos tutorias que podem auxiliar na implementação.

2. Contratar um parceiro HubSpot especializado. A vantagem é a experiência na implementação, o custo reduzido e o tempo para implementar.

Nas duas opções, a implementação HubSpot também exigirá diversos treinamentos da equipe operacional, tudo para gerar menos atrito com uma nova ferramenta na empresa. 

 

Dicas para implementar HubSpot de forma organizada

 

Algumas etapas são imprescindíveis para que a implementação HubSpot seja organizada e ágil. São elas: 

1. Desenvolvimento de um plano com cronograma das etapas a serem desenvolvidas

2. Configurações técnicas iniciais, como domínios, códigos de rastreamento, páginas de destino etc

3. Treinamento da equipe para a plataforma HubSpot e, dependendo do pacote adquirido, treinamento para o Inbound Marketing

4. Realização de workshops práticos ao longo da jornada de implantação.

 

Ponto de atenção na implementação HubSpot

 

É comum tentarmos acelerar os processos para implementar o HubSpot e com isso pular etapas importantes. Uma das razões que justificam essa ansiedade é o fato de que as ferramentas HubSpot são intuitivas e são acompanhadas de tutoriais e recursos para uso imediato. Mas ainda assim é preciso respeitar o plano estratégico de implantação, as configurações e suas parametrizações.

As consultorias HubSpot são fortes aliadas neste processo. Com assessoria especializada é possível mapear riscos e oportunidades antes de iniciar o uso prático. Os parceiros HubSpot fazem parte de um gigante ecossistema de troca de experiência em HubSpot, com atuação em diferentes mercados e projetos e certamente poderão minimizar riscos.  

Dedique tempo ao planejamento e entendimento prévio das demandas de crescimento e aplicação prática de HubSpot. O que não foi mapeado e modelado na etapa inicial dificilmente demonstrará dados e resultados almejados pela gestão. 

Ter uma equipe interna treinada e com acompanhamento contínuo no processo, também maximiza o potencial da plataforma HubSpot. 

A implementação HubSpot eficiente é aquela que segue um projeto elaborado e pautado no plano de crescimento da empresa, em sinergia com parametrizações e treinamentos de uso da plataforma.

 

Implementação HubSpot customizada com especialistas

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