7 pontos de atenção antes de implementar HubSpot CRM na sua empresa

A HubSpot é uma ferramenta muito efetiva para aquelas empresas que desejam crescer, ter os processos organizados e serem mais produtivas. Mas você sabe o que avaliar antes de implementá-la? Se não, vamos te mostrar a seguir.



Pontos de atenção antes de implementar HubSpot

A plataforma é essencial para qualquer fase do seu negócio, mas em cada uma delas, é preciso estar em alerta com alguns pontos que podem fazer a diferença na sua decisão de implementar HubSpot. Veja:

1. Entenda as necessidades e objetivos de sua empresa

Verifique o que está precisando e os resultados que pretende alcançar com a implementação HubSpot. Você deseja atender melhor seus clientes? Conseguir gerenciar de forma mais organizada e eficaz seus dados? Organizar a sua equipe? Pense em todos os pontos.



2. Aceitação das equipes envolvidas

Estabeleça a adesão desde o início, em todos os níveis. Tudo o que é novo pode demorar a ser aceito pela equipe e isso prejudica a eficácia do que está sendo implantado. Por isso, é importante que todos estejam envolvidos desde o início.

Apresente para o time o motivo pelo qual quer usar a ferramenta, como funciona, suas vantagens e como irá facilitar o trabalho. Além disso, cuide para que todos possam receber treinamentos e recursos para usá-la de forma adequada.



3. Retorno sob o investimento (ROI)

Assim como todo investimento, você vai querer calcular o retorno que pode ter e isso não é diferente com o HubSpot. Lembre-se que a ferramenta é um investimento para seu negócio, assim como qualquer outra despesa comercial. A HubSpot possui ótimos conteúdos que ajudam empresas a identificar e avaliar o ROI, com calculadora de suporte.



4. Planejamento e comprometimento

Para implementar HubSpot, tenha em mente que não acontecerá de um dia para o outro. Uma implementação correta e de sucesso, necessita de tempo e recursos à disposição e muito planejamento. Saber quais são as demandas de sua empresa para realizar o planejamento ideal e saber quanto tempo vai levar a implementação.


5. Equipe treinada

Ter uma equipe treinada e alinhada é muito importante para que possa explorar o máximo de funcionalidades da plataforma e ter os objetivos alcançados. É fundamental deixar um tempo disponível para que os treinamentos necessários sejam realizados. Verifique se há necessidade de um treinamento para sua empresa.


6. Segurança de dados

Seja seus dados ou os do cliente, a proteção deles é uma preocupação de muitas empresas. Com a ferramenta HubSpot, isso é garantido, pois ela possui recursos de segurança eficazes.


7. Integrações

Certamente você e sua equipe devem utilizar várias ferramentas para realizar as tarefas do dia a dia. Verifique se o HubSpot possui integrações com elas e veja quais necessitam de serem integradas com a plataforma. A plataforma possui mais de 1100 integrações disponíveis que integram apps e sistemas para gerenciamento de projetos.


Ferramentas HubSpot para cada fase do negócio

A plataforma HubSpot possui diversas ferramentas indispensáveis para a sua empresa. A ideal, será a que melhor se adequa às demandas e os recursos que você tem disponíveis. Conheça quais são elas:

• Marketing Hub: é um software de marketing que auxilia na execução de campanhas, colabora com o aumento de tráfego da empresa e também possibilita a conversão de clientes em grande proporção.
  
  
  
• Sales Hub: possui funções para automatizar as tarefas da sua equipe, permite o acesso rápido e prático a informações de seus prospects e ajuda a ter mais negócios fechados.
  
  
  
• Service Hub: seu foco é o atendimento ao cliente, tornando os processos de fidelização mais práticos e eficazes.
  
  
  
• CMS Hub: um software para empresas que desejam desenvolver e aperfeiçoar seu website.
  
  
  
• Operations Hub: uma ferramenta indispensável que auxilia em automação, gerenciamento e criação de operações mais eficazes para o negócio.

Você pode escolher implementar apenas uma ferramenta, mas o recomendável é utilizar todas em conjunto para ter uma solução mais completa.


Expertise HubSpot para sua empresa

A HubSpot é uma poderosa ferramenta responsável por disponibilizar recursos que permitem a criação de conteúdos, gerenciamento de dados, melhoria na comunicação com o cliente, entre outras funcionalidades muito interessantes para um negócio que deseja crescer. Mas para aproveitar ao máximo na hora de implementar o CRM, é preciso contar com profissionais especializados. Veja os motivos:


-  Ter uma visão geral de tudo o que pode ser realizado com a plataforma;

-  Certificar que a equipe está preparada para usufruir de todos os benefícios;

-  Entender cada ponto das configurações iniciais que precisam ser realizadas;

-  Aprender boas práticas para manter o software organizado;

-  Mostrar como funciona, analisa e mensura relatórios;

-  Adaptar e configurar o software para atender de forma mais assertiva as necessidades da equipe;

-  Explicar sobre estratégias que serão fundamentais para criar planos e jornadas.


Empresas que já implementaram HubSpot

Empresas de diferentes segmentos contrataram especialistas para implementar HubSpot e só tiveram benefícios, como o caso de uma escola técnica do agronegócio que cresceu mais de 500% em tráfego orgânico em 2 anos, aplicando estratégia de inbound marketing. Um outro exemplo é de uma multinacional do ramo de impressão, que ao contar com o CRM, pode impulsionar as suas vendas e fazer uma transformação digital na empresa. 

Quer alcançar bons resultados para a sua empresa também? Conte com nossa equipe de especialistas para a implementação HubSpot!