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Tropical Hub 14 de November de 2022 4 min de leitura

PodCast Falando HubSpotês: marketing, vendas, serviços e HubSpot

Falando HubSpotês é um podcast para criar conexões, inspirar e levar aprendizado sobre o HubSpot e Marketing Innovation. Apresentado por Cris Assis, CEO da Tropical Hub, empresa de implementação do CRM HubSpot e estratégias digitais.

Venha com a gente nessa viagem de conhecimento, saiba como nasceu esse sonho e o que você vai escutar nesse projeto inovador!




Muito prazer, eu sou a Cris Assis

A gestão sempre fez parte da minha vida, assim como as descobertas criativas para inovar no cenário profissional. Sou CEO da Tropical Hub, empresa de implementação do CRM HubSpot e estratégias digitais. Desde 2011, aprendo e exploro oportunidades em HubSpot e até hoje sigo apaixonada pelas possibilidades que essa incrível tecnologia trouxe para meu crescimento profissional.

Com a HubSpot, aprendi a criar campanhas de marketing com mais assertividade, comprovar resultados das ações propostas e inaugurei uma nova fase em minha carreira de comunicação e marketing.

Assino projetos de inovação em marketing e vendas que atestam performance e resultados e ganhei voz em discussões estratégicas com alta gestão em grandes empresas. Em parceria com o Bruno, meu sócio na vida profissional e pessoal, criamos a Tropical Hub e nossa jornada de desenvolvimento tem sido constante, desafiadora e apaixonante.


Explorar, desbravar e triunfar com novas tecnologias

Todo esse trajeto tem sido uma grande aventura. Mas talvez o maior desafio de todos esteja na incrível teia de conexões que se formam quando entramos na frequência do desenvolvimento.

Nesta jornada encontro pessoas brilhantes com conhecimentos e visões sobre nosso mundo e futuro. Aprendo cotidianamente com mentes visionárias e por isso quero compartilhar minhas reflexões e experiências.

Trabalhar com inovação faz com que nossa energia seja renovada a cada novo update, a cada nova mudança. Às vezes chegamos à exaustão na busca por caminhos e soluções, mas aceitamos novos desafios com paixão e dinamismo e nossos cases de sucesso não me deixa mentir.

Vejo inúmeras oportunidade de falar de estratégias e tecnologias que conectam empresas, clientes e claro, HubSpot, a plataforma e empresa que representamos no Brasil. Daí surgiu a ideia!


 

Bem-vindos ao Podcast Falando HubSpotês

Não é novidade, para aqueles que já me conhecem, que adoro "prosear" e que há mais de três anos busco inspiração e coragem para ter um Podcast para chamar de meu. Já esbocei alguns projetos, mas não consegui achar um tema pulsação. Bem que tentei não vincular com trabalho, mas não adianta, eu amo falar de HubSpot e estratégias de crescimento.

De tanto que falo, achei melhor gravar e compartilhar com um número maior de pessoas, e aqui estou. Sejam todos muito bem vindos ao Falando HubSpotês, um podcast para inspirar reflexões importantes para nossas jornadas de desenvolvimento, levando como base todo o conhecimento em HubSpot e tudo o que ele representa.

 

 

Hub o quê? Hubsploc, Hubslock? HubSpot!

Como já citei, conheci o HubSpot em 2011, tudo era tão novo que até mesmo a pronúncia do nome causava estranhamento. Toda vez que citava o nome, era um sufoco para explicar. Mas foi em 2013 que decidi traduzir esse “trem” de HubSpot para meu país e comunidade, e desde então não parei mais.

E sobre o HubSpotês? Explico: toda vez que queremos reforçar a necessidade de intensificar nossa atenção e entendimento sobre HubSpot, usamos o termo “HubSpotês”. Uma palavra inventada para uma necessidade real: multiplicar conhecimento sobre essa incrível empresa global para nossa língua, considerando sua aplicabilidade para nossa realidade e contexto cultural.

Então o podcast Falando HubSpotês é uma extensão desta dedicação, um jeito de ajudar lideranças em suas decisões, de ajudar nosso mercado a entender os ”porquês" de usar e como usar. Um canal para os curiosos, entusiastas e visionários ;-) 🚀

 


Episódio de lançamento: A crise de desconexão nas empresa

Inspirada pela fala da linda Yamini Reagan, CEO da HubSpot, durante a convenção da empresa em Boston deste ano, compartilhei reflexões sobre fadiga digital, desconfiança por parte de consumidores, isolamento social, volume de apps e tecnologias como fatores críticos que levam à:

- sistemas e dados desconectados
- pessoas desconectadas
- clientes desconectados

Além das constatações de tudo que estamos vivendo como desafio profissional, também olhei para dentro e refleti como esse tema ainda me impacta no pós isolamento, e o quanto precisamos solucionar essa questão para resolver para nossos clientes.



Sistemas desconectados

De acordo com pesquisa recente realizada pela HubSpot - The age of the Connected Customer -
cerca de 242 aplicativos são utilizados dentro de uma única empresa, são soluções para pagamentos, atendimento ao cliente, marketing produtividade, vendas entre tantos outros.

O número impressiona, mas o grande problema não é ter essa quantidade de apps, mas sim o fato dos sistemas estarem desconectados. As empresas estão gastando mais tempo limpando, organizando e conectando dados do que solucionando para seus clientes, e como resultado, as equipes também estão desconectadas e a experiência do cliente está sendo afetada.

Consumidores precisam mais do que dados, precisam de contato, mais conteúdo, mais conexão, mais contexto e mais comunidade. Porque afinal de contas é sempre um humano que está do outro lado da tela, não é mesmo?

Mas para saber mais sobre esse tema, te convido a sentar, pegar um cafezinho e um “pãozim” de queijo e acompanhar essa mineira aqui no episódio #1 sobre a “CRISE DE DESCONEXÃO”.

 

 

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Desbravamos, exploramos e inovamos com HubSpot no Brasil.

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