O Operations Hub é mais uma opção que a plataforma de CRM HubSpot desenvolveu em 2021. O hub oferece um suite de ferramentas que conecta aplicativos, organiza dados e automatiza processos. Ele mescla o melhor dos hubs de marketing, vendas e serviços em uma ferramenta abrangente.
A eficiência operacional é, muitas vezes, um gargalo que as empresas possuem. Quando os gestores focam na resolução de problemas operacionais, sem dúvidas o crescimento do negócio é certeiro.
Pense em quais caminhos sua empresa pode seguir com a agilidade operacional. Descubra mais possibilidades o Operations Hub oferece para facilitar esse processo para sua empresa crescer melhor.
Por que adquirir um hub de operações?
À medida que as empresas crescem, as equipes acabam por utilizar softwares diferentes e os dados ficam soltos, sem centralização. Se você possui dificuldades em integrar os times de marketing, vendas e serviços porque eles trabalham dessa forma, com ferramentas e processos diferentes, então o Operations Hub (Ops Hub) vai facilitar a gestão do negócio.
Investir em uma plataforma que vai centralizar as operações é a opção. A ferramenta inclui automação programável e sincronização de dados e pode ser integrada com qualquer CRM e quando aplicado aos demais hubs da HubSpot: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e o CMS Hub,vai transformar a operação de sua empresa em uma área estratégica.
Conheça as possibilidades do Operations Hub
O Operations Hub possui muitos recursos úteis que podem otimizar seus processos de negócios. São facilidades que a ferramenta oferece para que seus dados e equipe fiquem sincronizados.
Conheça as possibilidades:
1. Sincronização de dados
- Fácil de usar
Dados e aplicativos em sincronia, sem codificação e fácil de usar. A sincronização de dados no HubSpot Operations Hub possibilita integrações bidirecionais, permitindo que você conecte negócios ao HubSpot CRM de maneira inovadora.
- Automação e qualidade de dados
Perder tempo com limpeza de dados não é uma opção com o Operations Hub. Com o hub é possível corrigir prioridades automaticamente e formatar nomes e dados com qualidade.
- Propriedades personalizadas
O hub é muito flexível para personalizar dados. Detalhes de propriedade personalizados em relatórios e criação de painéis para compartilhar informações com sua equipe.
2. Processos automatizados
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Automação programável
Aqui é possível codificar as automações personalizadas em cada etapa do negócio: rotação de leads, gerenciamento de dados, renovações e muito mais.
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Extensões de fluxo de trabalho
O Ops Hubs permite que você conecte outros apps como Slack, Zoom e muitas outras, além de automatizar esses processos.
3. Organização de dados para relatórios
- Conjuntos de dados
Organize seus dados de forma a economizar tempo para gerar relatórios de forma rápida e consistente.
- Relatórios personalizados
Os dados dos clientes em um só local facilita a rotina da operação: nome, empresa, tipo de negócio, campanhas de marketing, para geração personalizada de relatórios.
Revenue Operations com Operations Hub
E para as empresas que já adotaram (ou pensam em aplicar) o RevOps, o Operations Hub será um grande aliado. O conceito, que é relativamente novo, integra as áreas de marketing, vendas e customer success. Além disso, RevOps visa também integrar o departamento financeiro, operações e até o RH, tudo para sincronizar equipes e dados para o crescimento da receita.
E, claro, o Ops Hub vai auxiliar na aplicabilidade desta estratégia com automação, organização de dados, integrações avançadas e tudo que o Operations Hub tem a oferecer.
Equipes e clientes sem atrito
Capacite seus profissionais para se adaptarem aos processos de forma fácil. Com o Operations Hub as equipes terão processos automatizados, com fluxos de trabalho adequados aos negócios.
A visualização unificada de cada dado cria experiências de compra sem atritos para os clientes, ao mesmo tempo em que corta custos e diminui a complexidade.
Se você se interessou e quer saber mais como implementar o Operations Hub, fale com nossos especialistas.