HubSpot x Pipedrive: entenda as diferenças

Ao decidir adotar um CRM, software de relacionamento com o cliente, você deve ter realizado várias pesquisas e se deparado com duas opções populares no mercado: HubSpot e Pipedrive.



As duas são plataformas muito eficazes, mas possuem algumas diferenças que podem ser cruciais para a escolha do melhor CRM para o seu negócio. Se deseja entender um pouco melhor sobre elas e descobrir quais são essas diferenças, acompanhe este conteúdo.

Benefícios de um CRM

Sabemos que escolher um CRM para a empresa é uma missão difícil. Por se tratar, muitas vezes, de um investimento alto, é necessário justificar para os líderes do negócio a importância e a necessidade dessa aquisição. Desta forma, vamos reforçar algumas vantagens de um CRM: 

• Aumentar a receita da empresa
  

• Alinhar equipes de marketing, vendas e serviços
• Única fonte de verdade (SSOT)
• Gerenciamento de leads, prospect e clientes
• Plataforma simples de utilizar
• Automatizar processos
• Analisar dashboards de forma ágil para tomada de decisão 
• Soluções personalizadas, que atendem às exigências dos clientes
• Para cada área do negócio, métricas relevantes

Enfim, são diversos benefícios que uma ferramenta de CRM pode oferecer e existem muitos negócios que estão aderindo a ela. De acordo com análises, estima-se que 20,17 milhões de empresas fizeram o uso do CRM em 2022.

Diferenças entre HubSpot e Pipedrive

Chegou a hora de entender um pouco mais sobre o CRM HubSpot e Pipedrive. Ambos são duas ótimas opções de software de gestão de relacionamento com o cliente. Uma comparação entre eles pode ajudar a tomar uma decisão acertada ao optar por um. 

Por isso, vamos apresentar algumas features de cada CRM e as diferenças entre eles. Confira: 

• HubSpot

A melhor plataforma de CRM do mercado. Assim a HubSpot foi reconhecida em 2022 pelo G2's Grid. Ela é uma plataforma baseada em nuvem, utilizada por muitas empresas que desejam crescer de maneira eficaz. 

O software é amigável, simples de ser utilizado e muito poderoso, com módulos para atender diversas necessidades da empresa. Se você precisa de insights para tomar decisões em situações desafiadoras, ele é uma ótima opção. O gerenciamento de prospects, de leads, oportunidades, fechamentos e do pipeline comercial completo, são algumas de suas funções básicas.

O maior diferencial do CRM HubSpot é a integração de ferramentas de marketing, vendas e atendimento em uma única plataforma, bem como integração de aplicativos e sistemas já utilizados pela empresa. Ele possui 5 hubs, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub e Operations Hub, podendo ser personalizados para uso de maneira integrada, permitindo que, para cada cliente, a sua jornada seja única.

Além disso, o HubSpot pode ser integrado ao Pipedrive de forma ágil e confiável.

• Pipedrive

O Pipedrive é um CRM que auxilia muito as equipes de vendas e é totalmente dedicado a elas. Ele também é uma plataforma baseada em nuvem, fácil de usar e dependendo das necessidades do negócio, tem uma interface personalizável. 

Esse CRM conta com recursos para o rastreamento de conversas, gerenciamento de leads e transações, automações de processos, entre outras funcionalidades para atender times de vendas. 

Ele é fundamental para colaborar com o monitoramento das atividades das equipes e ajuda a identificar oportunidades que estão pausadas para que se dê sequência a elas. Além disso, com o Pipedrive é possível entender o rumo de cada venda.


Agora, pontuamos algumas diferenças significativas entre o HubSpot e Pipedrive. Veja:

Preços de acordo com fonte - 21/06/2021

Como escolher o melhor CRM 

Agora que você adquiriu um pouco mais de conhecimento sobre o CRM HubSpot e Pipedrive, e descobriu algumas diferenças entre eles, saiba que é necessário, para uma escolha segura do CRM ideal para a empresa, saber quais são as suas necessidades. 

Se sua empresa busca por um software que possa atender somente a equipe de vendas, o Pipedrive é uma boa opção. Mas se ela deseja ter vários recursos em uma única plataforma para diferentes áreas, como marketing, vendas e serviços, o HubSpot é mais que recomendado. 

Caso o seu negócio queira investir menos recursos, opte por um CRM que tenha a versão gratuita. Lembre-se que o Pipedrive oferece essa disponibilidade durante 14 dias e o CRM HubSpot não tem limites.

Resumindo, seus objetivos são o que vão te ajudar a tomar a melhor decisão. Além disso, uma boa dica é pesquisar por cases de sucesso com as plataformas. Saiba o que outras empresas estão dizendo sobre elas, veja resultados e compare. 

Case de sucesso com o CRM HubSpot

O CRM HubSpot colabora muito para que os negócios cresçam com mais eficiência. Um exemplo de case de sucesso em transformação digital é de uma multinacional de tecnologia em equipamentos multimercados como impressoras, scanners e máquinas de costura. Ela teve suas vendas impulsionadas ao implementar o HubSpot. A empresa teve 33% de Overall Conversion de Vendas, 500% de crescimento orgânico e 310% de crescimento de ROI em ADS.

Um outro exemplo de sucesso com o uso do CRM HubSpot é de uma empresa de soluções ópticas, que necessitava de um CRM para modernizar os sistemas e ter mais segurança de dados, que haviam se tornado obsoletos. Foram 34% no aumento de fechamento, 113% de aumento em relação à meta e mais de 5 horas de economia por colaborador.

A Tropical Hub oferece serviços especializados na plataforma HubSpot CRM.