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Tropical Hub 24 de Outubro de 2022 4 min de leitura

Tropical Hub e HubSpot realizam encontro para líderes

A Tropical Hub, em parceria com a HubSpot, realizou o 1º encontro ConnectING com líderes de diversas áreas com o objetivo de trocar experiências sobre como otimizar o relacionamento entre empresas e clientes, levando em consideração as dores de grandes companhias globais, segundo dados da HubSpot. 

Com um almoço no restaurante A Figueira Rubaiyat em São Paulo, o evento contou com painéis envolvendo especialistas em marketing, vendas, relacionamento com o cliente e tecnologia. Foi uma oportunidade de trocar mais sobre histórias de sucesso que envolvem inovação. 



Bate papo e troca de experiências

Com moderação da Cris Assis, Tropical Hub, os painelistas convidados Nick Farr, da HubSpot e Marcelo Scharra, da Aceleração de Vendas trouxeram informações valiosas sobre desafios e oportunidades para fortalecer relacionamento entre empresas e seus clientes.

Foi apresentado que é preciso encontrar novas formas de interação para criar relacionamentos que gerem valor e consequentemente resultados. A temática central do painel foi a utilização da tecnologia como grande aliadas para estratégias de conexões e crescimento.

Conexões estas que precisam ser consolidadas com as equipes de vendas, marketing e tecnologia integradas e conectadas por um mesmo propósito. 

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Histórias de sucesso utilizando HubSpot para conexões e integrações

O evento conseguiu conectar gestores e clientes que buscam o mesmo propósito: a conexão. Muitas empresas ainda têm receio de implementar ferramentas de automação como o HubSpot para se conectarem melhor com seus clientes.

Com depoimentos de clientes que já utilizam o CRM, foram respondidas perguntas para esclarecer, por exemplo, o que dá certo ou não com o HubSpot e como disseminar o uso e demonstrar resultados com o CRM dentro da empresa.

 

Tânia Grego, Colégio ETAPA subiu ao palco para contar sua experiência com a utilização do CRM HubSpot, e percepções sobre o processo de implementação. Suas palavras são de grande importância pois refletem a responsabilidade assumida e necessidade de comprometimento e expertises especializadas quando o assunto são dados e relacionamentos. 

Rafael Quiroz, Jet Commerce dividiu mais detalhes sobre o sucesso do seu projeto de CRM, ressaltando a importância do envolvimento das lideranças da empresa, mesmo frente aos desafios operacionais, e como a escolha da consultoria especializada na implementação do HubSpot trabalhou em conjunto para alcançar os resultados esperados.  


Carlos Falcão, da MS Holdings, concedeu também seu depoimento de satisfação de como a implementação da HubSpot. O foco inicial da empresa era o atendimento com o Service Hub, bem como centralizar os processos para os times e organizar as pipelines e processos de vendas. A equipe de especialistas da Tropical Hub, automatizou e facilitou os processos dos times da MS e vêm desenvolvendo um trabalho com ótimos resultados. Atualmente a empresa possui os 5 Hubs da HubSpot: Sales, Service, Marketing, Operations e CMS.

Com muito bate-papo e troca de experiências, foi possível apresentar histórias que envolvem inovação com o HubSpot, bem como comprovar eficácia da ferramenta em tempos de fadiga digital e bloqueadores digitais.


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O Inbound 22: fonte de conteúdo rico para o 1º ConnectING

O tema abordado no ConnectING foi inspirado no evento INBOUND 22, promovido pela HubSpot em Boston nos Estados Unidos, que enfatizou em suas palestras a crise de desconexão que muitas empresas ao redor do mundo estão sofrendo. Em uma era em que os consumidores estão super conectados, as empresas não estão conseguindo andar lado a lado com seus clientes e se conectar com eles.

É fato que, com os canais de contatos lotados, os consumidores não estarão satisfeitos e acabarão percebendo que as plataformas de integração utilizadas pelas empresas estão ultrapassadas. Em diversos cenários, observamos empresas à procura de softwares para atender seus clientes, mas os dados estão em diferentes plataformas, e as equipes não estão integradas com todos esses sistemas.

A solução para essa crise mundial é fazer uso de tecnologias e estratégias, dentro de uma plataforma completa, que aprimorem essa conexão e relacionamento entre empresas e clientes e o ConnectING tratou exatamente disso.

Por isso a importância de levar histórias de sucesso para conhecer estratégias e desenvolver relacionamentos digitais, explorar tecnologias que criam conexões de alto impacto, oferecer recursos estratégicos para jornadas e descobrir formas de integração de equipes de marketing, vendas e sucesso do cliente foram abordados neste encontro.


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Tropical Hub implementa as soluções da HubSpot para sua empresa


A HubSpot promove em sua plataforma a conexão entre equipes, dados e clientes e cria uma série de experiências de integração. A Tropical Hub confia nas soluções integradas da HubSpot, permitindo que o trabalho de atrair, envolver e encantar seus clientes seja baseado em uma relação duradoura e contínua.

Cris Assis, CEO da Tropical Hub, trouxe sua experiência e visão de utilização de como a plataforma que promove integração de dados e pessoas pode ajudar a desenvolver histórias e projetos de sucesso e compartilhou estatísticas sobre desafios de como conectar empresas e seus clientes.

Esperamos realizar mais encontros como esse, sempre com depoimentos de líderes, trocas de experiências sobre implementação HubSpot e painéis com especialistas. 

 

 

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